Specialist HR Support

Specialist HR Support

Kun jij collega’s helpen met complexe HR-vragen en onze dienstverlening elke dag beter maken?

Jij & jouw functie

Als Specialist HR Support ben jij de inhoudelijke expert binnen het team van deskundige HR-ondersteuning en continue verbetering. Je beantwoordt specialistische tweedelijnsvragen, ondersteunt collega’s bij complexe situaties en vertaalt ontwikkelingen naar concrete verbeteringen. Ook analyseer je klantcontacten, signalen en trends. Met jouw inzichten verbeter je processen, kennis en klanttevredenheid. Via kennissessies en inhoudelijke updates zorg je dat collega’s goed geïnformeerd blijven.

Prettig samenwerken

• Binnen het team HR Support.
• Samen met ongeveer 45 directe collega’s.
• Minimaal 32 uur per week.

Een gemiddelde werkdag

Je start je dag met een call analyse. Je bekijkt trends, signaleert terugkerende vragen en onderzoekt waar verbeteringen mogelijk zijn in processen, systemen of kennisvoorziening. Je pakt de tweedelijnsvragen op die jouw specialistische expertise vragen en zorgt ervoor dat collega's beschikken over de juiste kennis en informatie. Daarnaast stem je af met stakeholders over ontwikkelingen binnen jouw expertisegebied. Je deelt inzichten vanuit analyses, denkt mee over procesverbeteringen en vertegenwoordigt HR Support in verschillende overleggen en projecten. Ook verzorg je kennissessies voor collega's. Je neemt het team mee in wijzigingen binnen wet- en regelgeving, arbeidsvoorwaarden, HR-processen of systemen zoals Workday en zorgt ervoor dat kennis actueel blijft. Geen dag is hetzelfde: je schakelt continu tussen operationele ondersteuning, inhoudelijke expertise, stakeholdermanagement, analyses en kennisdeling.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren, worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team HR Support.

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het deskundig beantwoorden van HR-vragen en het continu verbeteren van de dienstverlening. Samenwerken is hierbij onze werkwijze, als één betrokken team binnen Rabobank. Kennisdeling, samenwerking en continu verbeteren staan centraal.

Werk tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen

Voor ons staan jouw ontwikkeling én die van de maatschappij naast elkaar. Daarom willen we in je investeren en werken we samen aan een betere wereld. Dat vatten we samen in één zin: “bij Rabobank werk je tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen”.

Dat zie je terug in je eigen ontwikkelbudget, onze hybride werkomgeving en een goede balans tussen je werk en je thuis. Daarbij kun je werken aan bankzaken voor onze particuliere en zakelijke klanten, maar ook aan maatschappelijke kwesties zoals de voedsel- en energietransities.

Waarom iedereen bij Rabobank welkom is

Bij Rabobank werken we aan een cultuur waarin iedereen zich welkom kan voelen. We waarderen verschillen en gebruiken die om beter samen te werken en betere besluiten te nemen. Dat doen we stap voor stap, met aandacht voor wat goed gaat én wat we nog kunnen verbeteren. Door open te staan voor verschillende perspectieven, bouwen we aan een omgeving waarin collega’s zich gehoord voelen. Dat helpt ons om een organisatie te zijn waar mensen graag werken en waar we onze klanten goed begrijpen en bedienen.

Jij & jouw talent

• Hbo-werk- en -denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen HR Support.
• Ervaring met klantcontact via telefoon én chat.
• Ruime kennis van complexe of specialistische HR-vraagstukken.
• Ervaring met Workday.
• Ervaring met de Lean-methodiek.

Jij & het sollicitatieproces

Reageren op de vacature Specialist HR Support bij Rabobank kan tot 29 juli 2026.

• Voor inhoudelijke vragen over deze functie: Linda Verhees-van den Elsen, Teamlead HR Support Specialist via Linda.Verhees@rabobank.nl.
• Vragen over werken bij Rabobank en de procedure? Lianne Vaessen, Recruiter via Lianne.Vaessen@rabobank.nl.
• Als je wordt uitgenodigd voor een gesprek, neemt Bo, onze virtuele assistent, via sms en e-mail contact met je op om de gesprekken in te plannen.
• Antwoorden op veelgestelde vragen vind je hier.
• Assessments kunnen onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
• Een betrouwbaarheidsscreening maakt onderdeel uit van de procedure.
• Wij respecteren jouw privacy.