Een goede werk-privebalans en 75.000 huishoudens helpen met het duurzamer maken van hun woning

“Dit kan bijvoorbeeld door de woning te renoveren, en te verbeteren. Zonnepanelen, warmtepompen, isolatie…als huiseigenaar moet je weten waar je moet beginnen. Wat zijn de beste keuzes voor jouw woning? In het project Vooruit met je Huis doen we hypotheekklanten een aanbod: je krijgt advies op maat van een specialist. Daaruit volgt een adviesrapport inclusief een nieuw energielabel. En dan bieden we de mogelijkheid om 500 euro terug te krijgen als je ook daadwerkelijk isolatie in de woning aanbrengt.”

Van inzicht in CO2 uitstoot als je pint tot APK van je woning

Een innovatief idee, wat de rode draad lijkt in Petra’s carrière. Ze wilde eigenlijk astronaut worden. Na een studie Natuurkunde belande ze in de technologie. Ze werkte onder meer voor innovatieve platformen die internettransacties verwerkten in de Cloud. Ze had een interessant idee: een tool waarmee je als klant kon zien wat de CO2 uitstoot van je pinbetaling is. Met dat idee kwam ze in dienst bij Rabobank op de afdeling Innovatie & Strategie.

“Het werk is hier concreet. Stoppen met vlees eten is een mooie stap die je zelf kunt nemen, maar hoeveel impact heeft dit? Als woningeigenaren gaan besparen op energie, dát zet pas zoden aan de dijk! Ik had een mening over onze hypotheekportefeuille, en ben zo bij Duurzaam Wonen terechtgekomen. De manager daar wilde hypotheekklanten helpen met verduurzamen. Geen marketingverhaal, maar een echt product waarmee je iets kan betekenen voor een klant. We wilden iets groots doen.”

De grote gedachte kwam vanzelf. “Energie adviesbureaus vertelden me dat er een nieuwe standaard kwam in juni 2023. Die stelt eisen aan maatwerkadvies voor een woning. Op welke plekken moet je als eerste gaan isoleren, waar zitten de lekken? Daar heb je advies voor nodig.

Ik zat bij een Rabo Ledenraadsvergadering en had een gesprek met iemand, over de verlopen APK op z’n auto. Toen viel er een kwartje. Moeten we niet als bank een soort APK brief naar huizenbezitters met een energielabel G, F en E sturen? Dat werd onze pitch.”

Woningen verduurzamen en tegelijk gezinnen op weg helpen

Die bleek succesvol. Petra en haar team kregen budget om het advies uit te breiden met een geldbedrag waarmee klanten op weg geholpen worden. Inmiddels hebben meer dan 75.000* mensen er gebruik van gemaakt.

“Het is heel tof dat zoiets leidt tot een grote beweging. Dit project maakt zoveel impact op zoveel gezinnen en zoveel woningen. Het is echt waanzinnig dat je daar zelf een bijdrage aan levert. Natuurlijk niet alleen, maar met heel veel mensen. Dit is wel typerend voor de bank: dingen ontstaan. De grote uitdaging is om het te kunnen verkopen. Dus je businesscase maken. Je moet mensen mobiliseren en elkaar opzoeken: als ik jou nou hiermee help of iemand laat meekijken, kun jij dan dit voor mij uitzoeken? Zolang je het klein houdt en het goed probeert te regelen, kan er heel veel.”

Je werkdag indelen op een manier die bij jou past

Rabobank moedigt medewerkers aan hybride te werken: thuis, op kantoor of ergens anders. Samen met je team bepaal je welke locatie en werktijden het beste passen bij jouw werk en dat van je team.

Dit helpt Petra om haar werk-privébalans goed in te richten. “Wat echt belangrijk is aan een goede werk-privébalans is dat je zelf echt power hebt om je tijd in te delen zoals dat het beste past. Je hebt zelf de verantwoordelijkheid over het afronden van je werk. Dan kun je dus ook ruimte maken om je werk op andere momenten te doen. En ervoor te kiezen om tijdens de lunch even een rondje te rennen, of tafeltjesmiddag te doen met je zoon. Dat gaat helemaal niet ten koste van je werk, en die ruimte is hier volop. Uiteindelijk levert het op dat je simpelweg minder stress hebt.”

Om haar eigen energie hoog te houden loopt Petra inderdaad dat bovengenoemde rondje. Soms 10k om zeven uur ‘s ochtends, en soms tussen de middag. ”Met het rondje rennen af en toe tussen mijn werk door maak ik mijn hoofd echt helemaal leeg. Dan komt er weer creativiteit in, en dan komt er weer ruimte voor alternatieve paden en nieuwe oplossingen.”

Invloed begint van binnenuit

Nieuwe ideeën borrelen al. Er zijn veel subsidiemogelijkheden en consumenten zien vaak door de bomen het bos niet meer. Technologie in woningen is een groot ding. En wat te denken van VVE’s, en leden die vastzitten qua verduurzaming omdat de rest niet mee wil?

“Er moet nog zoveel gebeuren..! En we hebben mensen nodig die weten hoe je intern dingen voor elkaar krijgt. De mensen die van binnenuit de manier van werken beïnvloeden, hebben misschien wel meer invloed dan de mensen die van buitenaf schreeuwen. Daar kun je echt verschil maken, dus dan moet je juist zorgen dat je daar je energie in stopt. Als je maar blijft kijken van buiten, komt er binnen niks voor elkaar.”