Medewerker Polisverwerking

Medewerker Polisverwerking

Zorgdragen voor een correcte polis administratie voor verzekeringsmaatschappijen.

Jij & jouw functie

Als Medewerker Polisverwerking sta je primair opgesteld voor het zelfstandig verrichten van de telefonische-, administratieve-en financiële werkzaamheden op het gebied van polis administratie, waarbij de focus ligt op de complexe werkzaamheden voor de particuliere en zakelijke markt. Met als doel de interne klanten professioneel, accuraat, snel en kwalitatief goed te kunnen bedienen en zo de business te ondersteunen.

Prettig samenwerken

• Binnen het team Polisverwerking;
• Samen met 22 directe collega’s;
• 32-36 uur per week.

Top 3 verantwoordelijkheden

• Draagt bij aan de telefonische en administratieve contactwerkzaamheden en fungeert als aanspreekpunt voor gecompliceerde vraagstukken binnen de afdelingen verzekeringen en Regio’s.
• Werken volgens de principes van continue verbeteren en optimaliseren van de dienstverlening.
• Draagt zorg voor de kwaliteit in CCS van de niet-standaard mutaties en prolongaties door te werken conform afgesproken SLA’s, richtlijnen en werkinstructies.

Plezier & werk

‘Het leukste aan dit werk is dat je elke dag samenwerkt aan een foutloze administratie en dat je echt het verschil maakt voor onze interne klanten.’
Judith Hendriks, Junior Expert Polisverwerking

Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-do lijst staat? Denk bijvoorbeeld aan het verwerken van nieuwe polissen en mutaties in CCS Level. Je werkt conform afgesproken SLA’s, richtlijnen en werkinstructies. 

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Polisverwerking & Prolongatie.

‘Binnen ons team draait het om samenwerken en elkaar helpen. We zorgen samen voor een soepele administratie en een prettige werksfeer, waarin iedereen zichzelf kan zijn en zich gewaardeerd voelt.’
Irma Klaver, Teammanager Polisverwerking en Prolongatie

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het correct en efficiënt uitvoeren van de financiële werkzaamheden, juist ook in de nieuwe administraties die we sinds 2022 voeren. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 betrokken team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

• Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding
• Je bent in het bezit van WFT Basis of bereid deze binnen 3 maanden te behalen
• Je hebt aantoonbare werkervaring in verzekeringsadministratie in CCS Level of soortgelijke systemen
• Je kunt goed omgaan met Excel en hebt hier affiniteit mee
• Je hebt focus op klant
• Je wilt elke dag beter worden
• Je streeft naar resultaat

Jij & het sollicitatieproces
Twijfel je nog? Vind je het spannend om te solliciteren? Dat is niet nodig. We ontvangen graag jouw reactie op de vacature Medewerker Polisverwerking bij Rabobank. De sluitingsdatum van deze vacature is 15 juni 2026.

Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Irma Klaver, Teammanager Polisverwerking en Prolongatie via Irma.Klaver@rabobank.nl of (06) 29 15 26 12.

Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Lianne Vaessen, Recruiter met plezier antwoord via Lianne.Vaessen@rabobank.nl.

Verder vind je dit misschien fijn om te weten:

• Gesprekken vinden plaats via een videocall.
• De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• We respecteren jouw privacy.
  #LI-LV3