Support Officer CCN team Noordoost NL

Wil jij verschillende collega’s ondersteunen in het beheren van een vaste klantportefeuille en tegelijkertijd direct klantcontact met onze klanten, waardoor je vanuit 2 opzichten meewerkt aan onze 9+ klantbeleving?

Jij & jouw functie             
Als Support Officer kan jij het verschil maken door vanuit een regiefunctie als contactpersoon te fungeren. Je bewaakt de tijdslijnen, je voert regie over processen en zorgt voor een juiste vastlegging in de systemen en hebt zo de belangrijkste spilfunctie in ons team!

Prettig samenwerken

  • binnen het team CCN Noordoost Nl

  • samen met 55 directe collega’s

  • 36 uur per week


Plezier & werk

“Werken binnen een gedreven klantteam, in een dynamische en internationale omgeving maar ook oog voor elkaar”. Ida Bouma, Support Officer.


Een gemiddelde werkdag
Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Denk bijvoorbeeld aan het ondersteunen van de Relatiemanager bij het sales proces. Ook voer je regie op klantprocessen en obligo verhogende producten. Daarnaast ben je het aanspreekpunt en vraagbaak voor zowel de interne als externe klant, en los je binnen kaders het vraagstuk op of verwijs je naar de juiste afdelingen. Bovendien ben je verantwoordelijk voor het opstarten en begeleiden van CCD (Customer Due Diligence)- processen. Je hebt een aanjagende rol in het klantteam, voorziet knelpunten en kan daarbij goed prioriteren.

Samen bereiken we meer dan alleen         
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van CCN Noordoost NL.


Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken om dagelijks te zorgen voor een 9+ klantbeleving, door een intensieve samenwerking met elkaar.  Door de regionale opzet van de CCN-teams wordt het mogelijk gemaakt om dicht bij de markt te bankieren en nauw samen te werken met de lokale banken in de betreffende regio en andere onderdelen van de bank, (complex) grootzakelijke klanten met een omzet van 100 tot 250 miljoen euro te bedienen.

CCN regioteam Noordoost Nederland is gevestigd in Groningen en Enschede. Wij staan opgesteld voor de kringen Twente-Achterhoek, Groningen-Drenthe, Friesland en Midden Oost Nederland.

Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 open en direct team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

  • Hbo-diploma met minimaal 3 jaar relevante werkervaring;

  • Goede beheersing van zowel Business English als Nederlandse taal in woord en geschrift;

  • Aantoonbare kennis van/ affiniteit met klantintegriteit en financieringsprocessen.

  • Klantgericht en flexibel

  • Plannen, organiseren en initiëren van verbeteringen.


Dit bieden we jou

  • tot € 4.027,38 bruto per maand (schaal 7);

  • een dertiende maand en vakantiegeld;

  • een pensioenregelging waar je zelf maar 3,5% aan bijdraagt.


Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Support Officer op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Jij & het sollicitatieproces

Twijfel je nog? Vind je het spannend om te solliciteren? Dat is niet nodig. We ontvangen graag jouw reactie op deze vacature Support Officer bij Rabobank. De sluitingsdatum van deze vacature is 18 december 2022.

Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Merlin Tenhage, Manager Transaction Banking & Sales Support CCN team Noordoost via merlin.tenhage@rabobank.nl​ ​

Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Diede Trommelen, Recruiter met plezier antwoord via diede.trommelen@rabobank.nl.

Verder vind je dit misschien fijn om te weten:

  • De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.

  • Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.

  • We respecteren jouw privacy.

Support Officer CCN team Noordoost NL

Tipo de contrato Tempo integral
Área de especialidade Bancos corporativos / Cliente e produto
Local Enschede (Países Baixos)
Local de trabalho Híbrido
Número de referência JR_00066548
Data de publicação 25 novembro 2022
Candidatar-se antes 18 dezembro 2022

Procedimento de candidatura

    Upload
    Upload

    Onde fazemos a diferença

    Vagas interessantes para você