Adviseur Sales Center MKB
Adviseur Sales Center MKB (Landelijk)
Help jij mee om met lef en passie voor om de commerciële groeiambitie van de bank te benutten?
Jij & jouw functie
Als Adviseur Adviseur Sales Center MKB draag je bij door zowel kwaliteit en commercie hand in hand met elkaar te laten gaan. Je zorgt voor een persoonlijk warm welkom, toont oprechte interesse en bent sterk in het analyseren van de klantsituatie. Je bent verantwoordelijk voor je eigen agenda en klant. Je spreekt de taal van de ondernemer. Je bent flexibel en kunt snel schakelen tussen verschillende leadstromen. Het werken met targets daagt jou uit en je kunt je bij tegenslag snel weer herpakken.
Dit alles met lef en passie voor commercie!
Wie zijn wij
Team Sales Center MKB is een team met gedreven adviseurs dat zich dagelijks richt op de commerciële groeiambitie van de bank. Een ambitieus team wat volop in beweging is. Dagelijks voeren de adviseurs uit het team Sales Center MKB tientallen gesprekken met starters en harde groeiers binnen het MKB-segment. Samen met de klant kijken we waar de behoefte ligt en zoeken we naar de best passende oplossing op het gebied van verzekeren en betaalproducten. Wij werken op basis van warme en koude leads en pakken werkzaamheden projectmatig op.
Het beeld van de functie
Onder het genot van een kop koffie bekijk je jouw agenda voor vandaag. Je hebt 8 geplande afspraken staan en wilt nog een klant van eerder deze week terugbellen. Om 09:00 uur is de gezamenlijk dagstart. Hoe staan we ervoor? Zijn er bijzonderheden? Welk doel heb jij vandaag? Dit zijn vragen die voorbijkomen.
En dan om 09:30 uur heb jij je eerste klantgesprek. Een jonge startende ondernemer vertelt je vol passie over zijn bedrijf. Geïnteresseerd vraag je door om zo een goed beeld van de klant en zijn onderneming te krijgen. In het gesprek geeft de klant een aantal signalen af, waar jij samen met hem op inzoomt. Samen komen jullie tot de conclusie dat Smartpay voor hem een geschikte betaaloplossing is en dat hij met het ZekervanjeZaaK (ZeZa) zijn ondernemersrisico’s kan afdekken en met een gerust gevoel kan ondernemen.
Tussen je afspraken door heb je ruimte om werkvoorraad op te pakken en een reminder-sms te sturen naar een klant waar je morgen een afspraak mee hebt. Om 16:00 uur komt het team weer bij elkaar. Hebben we nog open eindjes? Hebben we alle klanten kunnen bellen? Eén klant heeft aangegeven om 20:00 uur gebeld te willen worden. Jij geeft aan dat dit voor jou geen probleem is. Hierdoor log je een half uur eerder uit en bel je ’s avonds deze klant. Je sluit je dag af met een mooie nieuwe ZeZa-polis met drie rubrieken. Weer een tevreden klant, die met een gerust gevoel kan ondernemen.
Prettig samenwerken
- binnen het team Sales Center MKB (samenwerk locatie in Utrecht);
- samen met 15 directe collega’s;
- 24-36 uur per week.
Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van HR.
‘Werken binnen in team Outbound Zakelijk verzekeren is super, de beste stap die ik in mijn carrière heb kunnen nemen. De eigen regie in mijn werkzaamheden, de uitdagingen binnen het vakgebied zakelijke verzekeringen, het dynamiek dat de dag met zich meebrengt. Ook al lukt het niet elke dag alles meteen te regelen voor iedere klant, de volgende dag scoor ik weer super goed en haal ik 12 verkopen. Waar ik zeker ook blij van word is dat ik gesprekken heb met een diversiteit van ondernemers die in zoveel verschillende uiteenlopende bedrijfstakken hun eigen bedrijf gaan opstarten. Daarin vind ik zo mijn uitdaging in en ben ik elke keer weer zo enthousiast als ik een gesprek met een ondernemer heb gevoerd’’. Marianne, Functie.
Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 commercieel team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.
Opleidingsinformatie Sales Center MKB (afhankelijk van ervaring)
Rabobank is continu op zoek naar talent. Dit maakt dat wij voor starters een prachtig modulair opleidingstraject hebben ontwikkeld. Hiermee leg je met een combinatie van inhoudelijke- en praktijkgerichte opleidingsdagen een goede basis. Je wordt gecoacht en begeleid door de teamlead en door ervaren collega’s. Na het afronden van de basis zal je doorstromen naar het reguliere programma voor de skill Verzekeren. Als ook die achter de rug is land je op de afdeling waarna we starten met een stukje maatwerk opleiden op het gebied van commercie.
Grofweg kun je met onderstaande duur van het opleidingsprogramma rekening houden:
- Starter & doorstromer (niet bedrijven) +/- 6 weken
- Doorstromer vanuit MKB +/- 2 weken (afhankelijk van niveau)
Verder zal je op inhoud projectmatig opgeleid worden. Let op: We vragen je om de opleidingsweken fulltime aanwezig te zijn, daarna volgens je contracturen. Gedurende de opleidingsperiode ben je doordeweeks beschikbaar van 09:00-18:00 uur.
Jij & jouw talent
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
- Affiniteit met Verzekeren
- In het bezit van de volgende WFT diploma’s: Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk.
Dit bieden we jou
- tot € 3.579,31 bruto per maand (schaal 6) inschaling afhankelijk van ervaring;
- een combinatie van thuiswerken en op kantoor;
- dertiende maand en 8% vakantiegeld.
Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Adviseur Sales Center MKB op basis van een 40-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.
Jij & het sollicitatieproces
Twijfel je nog? Vind je het spannend om te solliciteren? Dat is niet nodig. We ontvangen graag jouw reactie op deze vacature Adviseur Sales Center MKB bij Rabobank.
Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Yvon de Klerk, Resource Coördinator via yvon.de.klerk.9000@rabobank.nl
Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Niels Diks, Recruiter met plezier antwoord via
niels.diks@rabobank.nl.
Verder vind je dit misschien fijn om te weten:
- Gesprekken vinden plaats via een videocall.
- We bewegen mee naar het meest geschikte moment voor de klant. Dit is normaliter tussen 8:00 en 18:00 maar kan ook indien de markt het vraagt een avond zijn.
- Dinsdag is een verplichte werkdag.
- De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op Veelgestelde vragen - Werken bij Rabobank.
- Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
- We respecteren jouw privacy.