Solliciteren bij Rabobank gaat gewoon door. Uiteraard zullen alle gesprekken tot nader order telefonisch of via videocall plaatsvinden.

KYC Change & Support

Wees de drijvende kracht achter de KYC-teams

De KYC-collega’s zouden niet kunnen presteren zoals ze doen, zonder de mensen van Change & Support. Je ondersteunt de dagelijkse  KYC-operatie en verbetert het werk. Daarbij richt je je vooral op de processen, systemen, hulpmiddelen, reporting & control, opleidingen en communicatie. Alles om gezamenlijk de doelen binnen KYC te halen.

Bij Change & Support houd je je bezig met het regisseren en uitvoeren van changes binnen het vakgebied KYC. Verandering is voor jou standaard en je weet als geen ander mensen mee te krijgen. Je werkt samen met gedreven, vaak multidisciplinaire, teams en zorgt ervoor dat iedereen goed en prettig kan werken en zich kan ontwikkelen. Jouw vaardigheden zijn dus onmisbaar bij het bouwen aan een robuuste KYC-organisatie die klaar is voor de toekomst.

Benut jij elke kans om processen te optimaliseren? Ben je helemaal thuis in de Lean-filosofie, Agile-werkwijze en onze snel veranderende business? Dan zoeken we jou om KYC bij Rabobank naar een nog hoger niveau te tillen.

Sjak Vennix Manager Thematic Investigations Global Intelligence & Response

Veelgestelde vragen over werken binnen KYC Change & Support

  • We verwelkomen mensen met een KYC-achtergrond en mensen met ervaring op de diverse werkterreinen van Change & Support. Maar om beide te hebben, is geen vereiste. Je KYC-vakkennis breng je op peil tijdens een interne training en door werk en opleiding te combineren. En heb jij wel ervaring binnen KYC, maar niet als procesmanager of op andere Change & Support functies, dan kun je je kennis op dat vlak ook bijspijkeren door middel van scholing.

    Wel heb je minimaal een bacheloropleiding gedaan en is het een voordeel als je ervaring hebt in de financiële wereld, maar niet noodzakelijk. Rabobank staat open voor mensen met een diverse achtergrond.

  • Als changemanager ben je de ogen en oren voor processen, change management en implementatie in de operatie en richt je je  daarnaast op allerlei activiteiten om verbeteringen te borgen.

    Zowel change- als procesmanagers ondersteunen de KYC-operatie bij het behalen van haar doelen en geven zo gezamenlijk invulling aan de poortwachtersrol van de bank. Enerzijds door het optimaal inrichten van processen, werkinstructies en hulpmiddelen, anderzijds sta je ‘in’ de operatie, waar je constant op zoek bent naar verbeterpotentieel op het gebied van kwaliteit, efficiëntie en happy people. Kortom, dankzij change- en procesmanagement kan de KYC-operatie effectief en efficiënt werken én verbeteren.​

  • Als procesmanager richt jij je primair op de inrichting van de processen en de (voorbereiding van de) implementatie.​

    Zowel proces- als changemanagers ondersteunen de KYC-operatie bij het behalen van haar doelen en geven zo gezamenlijk invulling aan de poortwachtersrol van de bank. Enerzijds door het optimaal inrichten van processen, werkinstructies en hulpmiddelen, anderzijds sta je ‘in’ de operatie, waar je constant op zoek bent naar verbeterpotentieel op het gebied van kwaliteit, efficiëntie en happy people. Kortom, dankzij change- en procesmanagement kan de KYC-operatie effectief en efficiënt werken én verbeteren.​

  • Als projectmanager KYC ondersteun en begeleid je de verandering naar een robuuste KYC-organisatie en zorg je voor programmacommunicatie, planning, budgettering en rapportage. Je werkt met verschillende lijn- en projectmanagers binnen een grote dynamische omgeving en brengt iedereen dichter bij elkaar via effectieve en impactvolle communicatie en informatie. Binnen het team trek jij de kar en vanuit jouw expertise ben je een coach voor collega’s.

  • Binnen KYC werken we volgens de principes van de Lean-filosofie. Als je start als junior procesmanager, verwachten we van je dat je een Green Belt hebt of bereid bent deze te behalen. Voor een meer ervaren procesmanager geldt dat je nog geen Black Belt hoeft te hebben, maar het is een voordeel als je die wel hebt.

  • Binnen KYC werken we volgens de principes van de Lean-filosofie. Als je start als changemanager is een Black Belt opleiding absoluut een pré en anders zien we graag een aantoonbaar trackrecord op het gebied van changetrajecten.