Solliciteren bij Rabobank gaat gewoon door. Uiteraard zullen alle gesprekken tot nader order telefonisch of via videocall plaatsvinden.

Teamlead Intermediairsdesk

Stel je eens voor… 

...dat jij als teamlead intermediairdesk verantwoordelijk bent voor de groei van de intermediairsdesk in kring Leiden Haaglanden. Jij bent voor het intermediair het gezicht van de Rabobank, je organiseert relatieactiviteiten en zoekt actief en continu naar verbetering in de samenwerking. Je weet als geen ander wat er speelt in de markt en denkt in mogelijkheden. Daarnaast zorg je ervoor dat de interne organisatie binnen jouw team op rolletjes loopt. 

 
Impact Creëren 

  • Je weet de samenwerking met het intermediair in de kring uit te bouwen door bestaande samenwerkingen te intensiveren; 
  • Je stuurt een team van acceptanten A en B aan, het onderhouden van dagelijkse contacten met het intermediair behoort tot één van de kerntaken van de acceptant; 
  • Je bent in staat om de veranderingen bij de intermediairs, hun klanten en medewerkers ten gevolge van de (digitale) transformatie succesvol vorm te geven en te implementeren; 
  • Je hebt een specialistische rol t.a.v. de acceptatie van complexe hypotheekaanvragen die via het intermediair worden aangeboden. Je draagt zorg voor een goede kwaliteit van de portefeuille alsmede de kwaliteit van data; 
  • Je zoekt actief de samenwerking op met andere kringen en de centrale organisatie op ketenniveau, je bent een verbinder en acteert vanuit de One Bank gedachte; 
  • Je bent een coach en kijkt vanuit een ontwikkelgericht perspectief naar medewerkers; 
  • Stemt af met de vakdirecteur financieel advies, en eventueel andere directieleden, t.a.v. de contacten met het intermediair. 

 
Met elkaar 

Samenwerken is de manier waarop we werken. 14 kringen vormen het kloppend hart van de organisatie. Zij staan dicht bij de klant en zijn sterk geworteld in de eigen markt. Om de bancaire dienstverlening en invulling van de relevante maatschappelijke initiatieven dicht bij de klanten te kunnen organiseren, wordt met 250 marktteams gewerkt, waarin bancaire professionals de kern vormen. Daarnaast heeft elke kring een aantal specialisten dat de banken in de regio ondersteunt. Het team met acceptanten voor de IM-desk is zo'n specialistisch team. Het team bestaat momenteel uit circa 13 acceptanten waar jij als teamlead intermediairdesk leiding aan gaat geven. 

 
Met jouw talenten 

De 4 elementen van Rabo Leiderschap: Persoonlijk leiderschap, team-leiderschap, One Rabo en community leiderschap, zijn onmisbaar voor deze functie. Als teamlead neem je immers verantwoordelijkheid, faciliteer en inspireer je het team, zoek je actief in- en extern de samenwerking op en maak jij het verschil. Verder scoor je hoog op de Rabo Skills coaching, collaborating, Emotional intelligence en scoor je goed op de skill service orientation. Met je kwaliteitsgerichtheid en sturing op veranderingen breng jij de bank verder, waarbij je vakmanschap en ontwikkeling van de acceptanten in je team centraal stelt. 

Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:  

  • Werk- en denkniveau: HBO 5- 10 jaar ervaring, WO 3- 5 jaar ervaring; 
  • Ervaring in de bancaire sector aangevuld met leidinggevende ervaring; 
  • Goede kennis van de lokale (intermediaire) markt is een harde eis; 
  • Ervaring als teamlead intermediairdesk is een pré; 
  • Kennisvereisten: deskundigheid m.b.t. de volgende producten, diensten en markten c.q. vakinhoudelijke kennis van en werk- ervaring met hypothecaire financieringen en bijbehorende financiële producten; 
  • Kennis van de beoordeling van (complexe) hypotheekaanvragen, waaronder de aanvragen voor de Ondernemer in Privé; 
  • Je bent een stevige gesprekspartner voor de intermediair; 
  • Goed kunnen inleven in klanten en creatief in het oplossen van klantproblemen. 

Bij de Rabobank 

  • Dat de Rabobank een financiële dienstverlener is voor meer dan 8,5 miljoen klanten in 40 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren, zoals:     
  • We stimuleren met de Rabobank Foundation organisaties die sociaal ondernemen. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen zo de kansen die ze verdienen om volwaardig mee te draaien in onze maatschappij;   
  • We delen graag onze kennis over duurzame, financiële oplossingen. Zo geven we bijvoorbeeld een korting aan zakelijke klanten die een duurzaam keurmerk voeren;   
  • We vieren uiteenlopende feestdagen en geven je alle ruimte geven om jezelf te zijn.

 
Wil jij dit ook?  
De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kan groeien als professional. Daarbovenop kan je bij ons (o.b.v. een 36-urige werkweek) ook rekenen op:  

  • een bruto maandsalaris tussen de €3.769,74 en €5.384,14; 
  • een dertiende maand en vakantiegeld;  
  • een Employee Benefit Budget (10% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget;  
  • een persoonlijk budget, dat je kunt besteden aan activiteiten gericht op jouw ontwikkeling en loopbaan;  
  • een vergoeding als je met de auto of openbaar vervoer reist;  
  • een pensioenregeling waar je zelf maar 3,5% aan bijdraagt. 

Laten we kennismaken  

Ben jij één van de collega’s die de Rabobank wil versterken als Teamlead Intermediairdesk en zo het verschil wil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature. 

 
Belangrijk om te weten

  • Solliciteren kan tot en met 1 november 2021. Reageer via de “Solliciteer nu” button. Reacties worden conform vacaturemanagement in behandeling genomen.   
  • Als je vragen hebt over de inhoud van de vacature, kan je die stellen aan Richard van Maurik, vakdirecteur Financieel Advies via richard.van.maurik@rabobank.nl
  • Linda van Trienen, recruiter lokale banken beantwoordt met plezier vragen over de sollicitatieprocedure via Linda.van.Trienen@rabobank.nl.
  • Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen de Rabobank gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij de Rabobank te verrichten.
  • Voor deze vacature kan een individueel assessment deel uit maken van de sollicitatieprocedure.   
  • Jouw privacy is belangrijk voor ons. Mocht je hier meer over willen weten, klik dan deze link
  • Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we benieuwd naar wie jíj bent! 

Teamlead Intermediairsdesk

We ontvangen graag je sollicitatie. Interviews zullen via videocall worden gepland.

Type contract Fulltime
Vakgebied Staff & Operations / Customer & Product
Locatie Den Haag (Nederland)
Referentienummer JR_00051168
Publicatiedatum 18 oktober 2021
Reageren tot 2 november 2021

Sollicitatieprocedure

    Upload
    Upload

    Waar we het verschil maken

    Vacatures die misschien ook bij je passen

    Nog niet de baan gevonden die bij je past?