Support Officer Grootbedrijf

Stel je eens voor…
Stel je eens voor… dat jij verschillende collega’s kunt ondersteunen in het beheren van een klantportefeuille. En tegelijkertijd direct klantcontact hebt met onze klanten, waardoor je vanuit 2 opzichten meewerkt aan onze 9+ klantbeleving. Jij kan dit verschil maken door als Support Officer (Intern Accountmanager) vanuit een regiefunctie als contactpersoon te fungeren. Je bewaakt de tijdslijnen, je voert regie over processen en zorgt voor een juiste vastlegging in de systemen en je hebt zo een belangrijke spilfunctie in ons team!

Impact creëren

  • Door regie te voeren op klantprocessen en obligo verhogende producten.
  • Met het opstarten en begeleiden van klantintegriteit dossiers. (Customer Due Diligence).
  • Als ondersteuner van Relatiemanager, Commercieel Specialist, Financieringsspecialist en Transaction Banker bij het sales proces door klantgesprekken voor te bereiden.
  • Vanuit de rol als 1ste lijn klantcontact om operationele vragen van klanten op te vangen, te adviseren en klanten door systemen te leiden.

Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. Door de regionale opzet van de Grootbedrijf-teams wordt het mogelijk gemaakt om dicht bij de markt te bankieren en nauw samen te werken met de lokale banken en andere onderdelen van de bank, (complex) grootzakelijke klanten met een omzet van 100  tot 250 miljoen euro te bedienen. Binnen ons team zijn we zeer klantgericht en willen we graag de extra stap zetten voor onze klanten. We creëren met elkaar een open cultuur en hechten veel waarde aan een goede sfeer. Naast hard werken, wordt er ook veel gelachen en vieren we successen met elkaar.

Met jouw talenten

Dat klantgerichtheid, accuratesse, stressbestendigheid en commerciële vaardigheden onmisbaar zijn voor deze functie van Support Officer is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je onderstaande checklist herkent:

  • opleiding/werk- en denkniveau: hbo
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • aantoonbare kennis van/affiniteit met klantintegriteit, financiële logistiek en financieringsprocessen.
  • kennis van Rabobank systemen (Siebel, BBS, BBL, COF);

Wil jij dit ook?
De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kan groeien als professional. Daarbovenop kan je bij ons (o.b.v. een 36-urige werkweek) ook rekenen op:

  • een bruto maandsalaris  tussen € 2.723,58 - € 3.889,68
  • een dertiende maand en vakantiegeld;
  • een Employee Benefit Budget (9% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget;
  • een persoonlijk budget, dat je kunt besteden aan activiteiten gericht op jouw ontwikkeling en loopbaan;
  • flexibiliteit in werktijden;
  • 100% vergoeding van woon- werkverkeer als je met ov reist! Toch met auto of motor? Kies dan voor een woon- werkverkeervergoeding;
  • een pensioenregeling waar je zelf maar 5% aan bijdraagt.

Laten we kennismaken 


Ben jij hem/haar? Onze nieuwe collega die ons Grootbedrijf team wil versterken als Support Officer? En zo het verschil wil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature.

Handing om te weten:

  • Reageer via de “Solliciteer nu” button.
  • Als je vragen hebt, neem dan contact op met Lieke van Daalen, manager Grootbedrijf Team Noordwest Nederland, via 06 15 06 67 02 of  Lieke.van.Daalen@rabobank.com

  • Vera Sjöcrona, Recruiter beantwoordt met plezier vragen over de sollicitatieprocedure via Vera.Sjocrona@rabobank.nl.

Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we benieuwd naar wie jíj bent!

Support Officer Grootbedrijf

Type contract Fulltime
Vakgebied Customer & Product
Locatie Amsterdam (Nederland)
Referentienummer JR_00023265
Publicatiedatum 26 maart 2020

Sollicitatieprocedure

    Upload
    Upload

    Waar we het verschil maken

    Vacatures die misschien ook bij je passen

    Nog niet de baan gevonden die bij je past?
    Rabobank.jobs gebruikt cookies
    Door cookies werkt de site goed en veilig. Ook kunnen we u beter informeren. Welk niveau van cookies en verwerken van persoonsgegevens wilt u dat wij gebruiken?
    Meer informatie over cookies