Jouw nieuwsgierigheid om de ontbrekende puzzelstukjes te vinden, hebben impact op onze 8.5 miljoen klanten.  

Jij & jouw functie 
Dat met jouw slimme procesoptimalisaties tienduizenden extra productie-uren kunnen worden gecreëerd ten gunste van onderzoek naar terrorismefinanciering en witwassen. KYC is een actueel onderwerp binnen de financiële wereld. De maatschappelijke impact is heel groot en dit soort praktijken laat sporen na in de samenleving. Dit maakt KYC een dynamisch en uitdagend werkveld met complexe processen dat vraagt om mensen met creatieve ideeën voor verbetering. Door vraagstukken op te lossen met behulp van automatisering en robotisering kunnen onze analisten zich steeds meer focussen op de bestrijding van financiële criminaliteit. Jij voelt je op je gemak in een omgeving die voortdurend in beweging is en waar continu behoefte is aan verbetervoorstellen en eenduidige werkinstructies. Een rol met impact, die jij vervult als ervaren Procesmanager.

Samenwerken is de manier waarop we werken. Met ongeveer 80 collega’s verspreid over vier teams bundelen we de krachten om werkprocessen nog gestroomlijnder te laten lopen. Onze focus ligt op het anticiperen op de vele veranderingen binnen het KYC domein. Zo werken we samen aan kwaliteit en efficiency binnen KYC.

Voorbeelden uit de praktijk:

• Als procesmanager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van mogelijk risicovolle en multidisciplinaire KYC werkprocessen, die tactisch/strategisch van aard zijn en expertkennis vereisen. Je werkzaamheden zijn veelal gericht op aanzienlijke wijzigingen in procesinrichting, technische systemen of organisatieonderdelen.
• Als procesmanager en erkend specialist op jouw vakgebied treed je op als adviseur voor het senior management en andere stakeholders.
• Je helpt vanuit jouw rol de business om hun doelstellingen op kwaliteit en kwaliteit te halen. Daarbij vervul je vanuit jouw vakinhoudelijke ervaring ook coördinerende taken uit en vervul je een coachende rol richting je collega’s.
• Marktontwikkelingen en klantsignalen vertaal je naar inventieve, operationele en bruikbare oplossingen. 
• Tegelijkertijd ben jij helemaal thuis in de Lean-filosofie, Agile-werkwijze en ben je aangesloten op onze snel veranderende interne klant.

Een voorbeeld waarmee Rabobank maar liefst ruim 24.000 productie-uren op jaarbasis creëert! 

De implementatie van een kennismanagementsysteem waarin analisten op eenvoudige en snelle wijze hun proces kunnen vinden en uitvoeren. Dankzij een geavanceerde zoekfunctie zijn de juiste instructies straks sneller vindbaar. De invoering leidt daarnaast ook nog eens tot een hogere medewerkerstevredenheid.

Feiten & cijfers 

• 32 tot 40 uur per week. 
• Koploper op het gebied van KYC. 
• Wereldwijd 43.822 Rabobank-collega’s. 

Samen bereiken we meer dan alleen 
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Know Your Customer. 

“Het werken als procesmanager binnen KYC geeft ontzettend veel energie. Door de complexiteit en diversiteit van de werkzaamheden blijft het werk uitdagend. Van het doorvoeren van een groot verbeterinitiatief tot implementeren van nieuwe wet- en regelgeving in werkinstructies. “

Erik Toepoel-Berkel, Procesmanager KYC

Jij en jouw talent

• Minimaal een Bachelor's diploma;
• Minimaal 5 jaar werkervaring als Senior Procesmanager in vergelijkbare organisaties met grootschalige en complexe processen waarbij jij de regie had in de verandering;
• Ervaring in leidinggeven en/of coachen;
• Kennis van- en visie op Business Procesmanagement;
• een Lean-certificaat (Blackbelt);
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Kennis van de Agile-werkwijze.

Dit bieden we jou

• een bruto maandsalaris tussen € 3.807,- en € 5.437,- (schaal 9). Inschaling is afhankelijk van je opleidingsniveau, kennis en werkervaring;
• een Employee Benefit Budget (11% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget;
• een dertiende maand en vakantiegeld;

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Senior Procesmanager KYC op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden. 
 

Jij & het sollicitatieproces 

Reageren op de vacature Senior Procesmanager KYC bij Rabobank.  

• Reageer via de “Solliciteer nu” button.
• Als je vragen hebt over de inhoud van de vacature, kun je die stellen aan Orlando Mout, Manager KYC Process Change & Implementation via orlando.mout@rabobank.nl.
• Barbara Schmitz, Recruiter, beantwoordt met plezier je vragen over de sollicitatieprocedure via Barbara.Schmitz@rabobank.nl.
• Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen de Rabobank gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij de Rabobank te verrichten.
• Voor deze vacature maakt een individueel assessment mogelijk onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
• Jouw privacy is belangrijk voor ons. Mocht je hier meer over willen weten, klik dan deze link.
• De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen. 

>Meer weten over werken binnen KYC bij de Rabobank? Schrijf je dan in voor het online webinar op dinsdag 21 juni via deze link.