Senior Kwaliteitsspecialist Service Centrum Wonen

Wil jij dagelijks bezig zijn met het verbeteren van de kwaliteit van het Service Centrum Wonen?

Jij & jouw functie
Als Senior Kwaliteitsspecialist ben je niet alleen bezig met het uitvoeren van controles, maar ook met verbetervoorstellen om de kwaliteit te verhogen of risico’s te beheersen. Daarnaast geef je vakinhoudelijk advies aan collega’s binnen het Service Centrum Wonen.

Prettig samenwerken

  • binnen het team Service Centrum Wonen

  • samen met 7 directe collega’s

  • 36 uur per week


Plezier & werk
'Ik hou van een goede sfeer, daarom ben ik ook erg blij om deel te mogen uitmaken van dit team met kwaliteitsspecialisten. Uitdagingen gaan wij met elkaar aan om zo tot een steeds hoger niveau te komen.'

Liesbeth Jansen, Kwaliteitsspecialist


Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Denk bijvoorbeeld aan het opzetten, uitvoeren en rapporteren van eerstelijns controles op basis van inhoud en proces. Je maakt verbeterplannen en bent een professionele sparringpartner voor diverse belangrijke stakeholders binnen het Service Centrum Wonen.
 

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Service Centrum Wonen Commerciële Ondersteuning.

‘Ik ben ongelooflijk trots op hoe we met elkaar ons werk iedere dag een beetje beter willen doen, de flexibiliteit die we tonen en de veerkracht die ik in de teams zie. Dit alles om onze Raboklanten excellent te bedienen’. 

Grietha Algra-Atsma, Manager Service Centrum Wonen Commerciële Ondersteuning.

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het optimaliseren van het risico- en kwaliteitsraamwerk. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 hecht team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

  • een afgeronde HBO opleiding

  • 1-3 jaar ervaring op eerstelijns of tweedelijnscontrole- of monitoring

  • kennis en ervaring op het gebied van hypotheekprocessen

  • affiniteit en interesse in risk- en control werkzaamheden

  • focus op de klant

  • meeveren in veranderende situaties

  • elke dag beter willen worden

Dit bieden we jou
  • van € 3.292,21 tot € 4.701,62 bruto per maand (schaal 8)

  • dertiende maand en 8% vakantiegeld

  • extra budget van 10% van jouw brutomaandsalaris dat je kan besteden zoals jij wilt. Koop extra vakantiedagen, stort extra geld in je pensioen of laat het budget deels uitbetalen


Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Senior Kwaliteitsspecialist op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Jij & het sollicitatieproces

We ontvangen graag jouw reactie op deze vacature Kwaliteitsspecialist Service Centrum Wonen bij Rabobank.

Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Örjan Sikken, Kwaliteitsmanager SCW via Örjan.Sikken@rabobank.nl.

Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Lianne Vaessen, Corporate Recruiter met plezier antwoord via Lianne.Vaessen@rabobank.nl.

Verder vind je dit misschien fijn om te weten:

  • Gesprekken vinden plaats via een videocall.

  • De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veel-gestelde-vragen.

  • Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.

  • We respecteren jouw privacy.

Senior Kwaliteitsspecialist Service Centrum Wonen

Type contract Fulltime
Vakgebied Staff & Operations / Customer & Product
Locatie Houten (Nederland)
Werkplek Hybride
Referentienummer JR_00077194
Publicatiedatum 24 november 2022

Meld je aan voor onze jobalert

Sollicitatieprocedure

    Upload
    Upload

    Waar we het verschil maken

    Vacatures die misschien ook bij je passen

    Nog niet de baan gevonden die bij je past?