Gaat jouw hart sneller kloppen van vernieuwing en het brengen van digitale innovatie voor klanten- en medewerkers, met focus op het automatiseren en beter inzetten van data? Dan zien wij graag jouw reactie tegmoet.

Jij & jouw functie     

Als Product Manager I Product Owner Wonen Content Recognition & Data werk je in de Area Sales & Distribution Channels, waar we verantwoordelijk zijn voor het realiseren van excellente journeys voor hypotheekklanten en voor de professionals in het intermediaire netwerk én in het Rabobank netwerk. In deze functie ben jij ondersteunend aan verdere digitalisering van de journeys voor deze distributiekanalen.   

Samen met jouw collega’s van het Area Leadership Team en de squad werk je aan het realiseren van nog hogere klant- en bankwaarde. Zo voeg jij waarde toe in het maximaal digitaal ondersteunen van klanten- en medewerkers tijdens hypotheekprocessen. Of het nu gaat om klanten die zich oriënteren op de hypotheekmarkt, klanten- en medewerkers die zich voorbereiden op een hypotheekadvies, de acceptatie van een hypotheekaanvraag of voor het beheer tijdens de looptijd van de hypotheek.

Hierbij heb je een goed overzicht over de belangrijke interne en externe stakeholders zoals klantbediening, operations en deins je niet terug voor area- en tribe overstijgende samenwerkingen, zodat je draagvlak kunt creëren voor de plannen. Ook heb je contact met leveranciers om mogelijkheden op het gebied van data innovatie te bespreken. Een verantwoordelijkheid met impact, die jij mede vormgeeft als Product Manager I Product Owner voor de Tribe Wonen.

Top 3 verantwoordelijkheden 

• Je bent initiator en aanjager van digitalisering en vernieuwing op het gebied van data en content recognition samen met het Area Leadership Team;
• Je ontwikkelt en realiseert functionaliteit die opgenomen kan worden in de klant- en medewerker journeys. Als Product Owner bepaal jij voor de squad(s) welke zaken als eerste gerealiseerd moeten worden om de doelstellingen en KPI’s van de Squad en de Area te realiseren. Je bewaakt de scope, inhoud, doorlooptijden en kwaliteit;
• Je betrekt en stemt af met stakeholders, binnen en buiten de bank.

Feiten & cijfers 

• Ongeveer een miljoen klanten in Nederland;
• 36 uur per week;
• Wereldwijd 9,5 miljoen klanten.

Boek resultaten

• Je draagt bij aan een verdere verhoging van de CES Score bij klanten- en medewerkers;
• Je weet de doorlooptijden van hypotheekaanvragen te verkorten en datakwaliteit te verhogen;
• Je weet de kosten binnen de hypotheekketen te verlagen door steeds meer data (automatisch) te ontsluiten in de hypotheekketen;
• jij weet als geen ander hoe je klanten en medewerkers maximaal kan ondersteunen in digitaal gemak en snelheid bij een hypotheek(aan)vraag.

Samen bereiken we meer dan alleen 
Onze Area bestaat uit meer dan tien Squads die verantwoordelijk zijn voor een product, journey of feature binnen een strategisch thema. Jij draagt bij aan het realiseren van excellente journeys, maar dit doe je natuurlijk niet alleen. Wij helpen jou het beste uit jezelf te halen en jij helpt ons bij het realiseren van onze ambities. Jij wordt beter door ons en wij worden beter door jou! 

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team. 

Samenwerken is hierbij onze werkwijze binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen. 

Jij & jouw talent 

Dat resultaatgerichtheid, samenwerking en kennis van CRM en ontsluiten van interne- en externe databronnen onmisbaar zijn voor de functie Product Manager I Product Owner Wonen is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

• HBO / WO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2-3 jaar ervaring als Product Owner;
• Aantoonbare ervaring in het organiseren van impactvolle verandertrajecten en projecten met succesvolle implementaties, bij voorkeur met IT delivery teams;
• Aantoonbare affiniteit met gebruik en inzet van data voor klanten en stakeholders;
• Ervaring met agile werken;
• Verantwoordelijkheid durven nemen, zelfkritische houding en klantgericht;
• Van nature ben je ondernemend ingesteld en sta jij in je kracht als spin in het web die kennis, expertise en mensen verbindt;
• Bedreven in heldere en stevige communicatie met ketenpartners en stakeholders;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Dit bieden wij jou 

• tot € 6.741,24 bruto per maand (schaal 10), afhankelijk van relevante werkervaring en een 13e maand;
• een Employee Benefit Budget (11% van je maandinkomen, iedere maand). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen of een extra storting in je pensioen;
• we hanteren een hybride werkcultuur. Dit houdt in dat je vanuit thuis en ook in samenwerking met het team op ons hoofdkantoor Utrecht werkzaam bent.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Product Manager I Product Owner Wonen op basis van een 36-urige werkweek. Deze vacature is voor 36 uur per week. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Jij & het sollicitatieproces 

• Reageren op de vacature Product Manager I Product Owner Wonen Content Recognition & Data bij Rabobank kan tot 4 oktober 2023;
• Bij inhoudelijke vragen over deze functie: Stephanie Teunissen, Cluster Lead Professional Channels, via 06 – 83145490 of via Stephanie.Teunissen@rabobank.nl;  
• Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Ellen Voolstra, Corporate Recruiter, via Ellen.Voolstra@rabobank.nl;  
• Gesprekken vinden plaats via een videocall;
• De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure;
• We respecteren jouw privacy.