Solliciteren bij Rabobank gaat gewoon door. Uiteraard zullen alle gesprekken tot nader order telefonisch of via videocall plaatsvinden.

Medewerker Transactieverwerking B SCW Bergen op Zoom

Stel je eens voor…
Stel je eens voor dat je elke dag een bijdrage levert aan de Rabobank van de toekomst en een 9+ klantbeleving? Jij kan dit verschil maken door als medewerker van het  Service Centrum Wonen (SCW) transacties te verwerken voor onze klanten. Op zo’n manier dat een bijdrage wordt geleverd aan de realisatie van onze (organisatie)doelstellingen.

Binnen het SCW voeren de teams de administratieve taken uit voor klanten en lokale banken. Door het bundelen van expertise vergroten wij de commerciële slagkracht, kwaliteit en efficiency van de bank zodat de lokale bank zich volledig kan richten op het optimaal adviseren en bedienen van klanten.

Impact creëren
Als Medewerker Transactieverwerking B bij het SCW ga jij je bezig houden met de volgende taken:

  • Het uitvoeren van diverse administratieve taken inzake overlijdensdossiers, vanaf het melden van het overlijden van een klant tot aan het afwikkelen van het dossier.

  • Het behandelen van taken m.b.t. onbereikbare klanten, het verwerken van overboekingen, verhuizingen en overlijdensrisico verzekeringen.

  • Leg je in beide teams telefonisch contact met klanten om diverse zaken af te stemmen.

Jij zorgt er voor dat alle administratieve zaken op orde zijn. Natuurlijk zijn er in de processen altijd zaken die efficiënter ingericht kunnen worden volgens de LEAN methodiek. Je krijgt de mogelijkheid om hier actief in bij te dragen!

Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team SCW bundelt de krachten om samen de operationele processen goed uit te voeren.   

Het doel is efficiency voordelen behalen, kwaliteit verhogen en faciliteren in het realiseren van de 9+ klantbeleving. Hierdoor hebben medewerkers op de lokale bank meer tijd voor de klant en focus op het behalen van commerciële doelstellingen. En dat in dynamische omstandigheden en continue verandering die de komende jaren onverminderd doorgaan. Daarnaast vragen we in de operatie ook om continue bijsturing en ook een eigen bijdrage in het identificeren, uitwerken en inrichten van verdere verbeteringen.

Met jouw talenten

Binnen het SCW Bergen op Zoom zijn de werkzaamheden voornamelijk gericht op het afwikkelen van overlijdensdossiers en onbereikbare klanten. In deze functie is het belangrijk dat je nauwkeurig werkt, klanten telefonisch te woord kan staan, goed kan samenwerken en dat kwaliteit voorop staat.

Dat klantgerichtheid, samenwerken, resultaatgerichtheid en nauwkeurigheid onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

  • Minimaal een afgeronde MBO - 4 opleiding.

  • Kennis en ervaring van SIEBEL.

  • 1-3 jaar relevante werkervaring.

  • Ervaring met de LEAN-werkwijze is een pré (Yellow of Green belt).

  • Je bent een “doener” die voldoening haalt uit het doen van repeterend werk en graag een bijdrage levert aan de verdere groei van de afdeling.

  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.

Bij de Rabobank
Dat de Rabobank een financiële dienstverlener is voor meer dan 8,5 miljoen klanten in 40 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren, zoals:

  • Met de Rabobank Foundation stimuleren we organisaties die sociaal ondernemen. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen zo de kansen die ze verdienen om volwaardig mee te draaien in onze maatschappij.

  • In een project met Humanitas helpen we mensen met financiële problemen om hun thuisadministratie op orde te krijgen.

Laten we kennismaken 
Ben jij de persoon die de Rabobank wil versterken als Medewerker Transactieverwerking B? En zo het verschil wil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature in Bergen op Zoom.

Wil jij dit ook?
De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kan groeien als professional. Daarbovenop kan je bij ons ook rekenen op:

  • een bruto maandsalaris tussen € 2.059,45 - € 2.941,24;

  • een dertiende maand en vakantiegeld;

  • een Employee Benefit Budget 8% van je maandinkomen. Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget;

  • een persoonlijk budget, dat je kunt besteden aan activiteiten gericht op jouw ontwikkeling en loopbaan;

  • een thuiswerkvergoeding en/of vergoeding voor woon-werkverkeer ;

  • een pensioenregeling waar je zelf maar 3,5% aan bijdraagt.

Handig om te weten:

  • Solliciteren kan tot en met 22 september 2021. Reageer via de “Solliciteer nu” button.

  • We zijn op zoek naar meerdere nieuwe collega’s.

  • De gesprekken zullen plaatsvinden in week 40.

  • Je ontvangt uiterlijk 30 september een reactie op jouw sollicitatie.

  • Als je vragen hebt over de inhoud van de vacature, kan je die stellen aan: Marianne Briggeman (teamleider) via Marianne.Briggeman@rabobank.nl of Nam Hee den Tenter (teamleider) via Nam-hee.den.Tenter@rabobank.nl.

  • Lianne Vaessen, Recruiter,  beantwoordt met plezier vragen over de sollicitatieprocedure via Lianne.Vaessen@rabobank.nl.  

  • Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen de Rabobank gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij de Rabobank te verrichten.

  • Jouw privacy is belangrijk voor ons. Mocht je hier meer over willen weten, klik dan op deze link.

  • Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we zijn benieuwd naar wie jíj bent!

Medewerker Transactieverwerking B SCW Bergen op Zoom

We ontvangen graag je sollicitatie. Interviews zullen via videocall worden gepland.

Type contract Fulltime
Vakgebied Staff & Operations
Referentienummer JR_00050813
Publicatiedatum 15 september 2021
Reageren tot 23 september 2021

Sollicitatieprocedure

    Upload
    Upload

    Waar we het verschil maken

    Vacatures die misschien ook bij je passen

    Nog niet de baan gevonden die bij je past?