Solliciteren bij Rabobank gaat gewoon door. Uiteraard zullen alle gesprekken tot nader order telefonisch of via videocall plaatsvinden.

Financieel Adviseur A CBP

Financieel Adviseur A (locatie onafhankelijk)

Stel je eens voor...

dat je de kans krijgt om als afgestudeerde je carrière een kickstart te geven of je carrière een nieuwe draai te geven, jouw vaardigheden verder te ontwikkelen door onze klanten te helpen om zelfverzekerd financiële keuzes te kunnen maken.

Als Financieel Adviseur voor de afdeling Team Beheer Particulieren (CBP) beantwoord je de eenvoudige klantvragen binnen de scope van CBP die zowel telefonisch, virtueel of via CRM systeem Siebel binnenkomen. Uitgangspunt is het begeleiden van de klant naar de juiste oplossing op basis van zijn behoefte, waarbij je deze het gevoel geeft dat hij direct geholpen is. Dat kan ook betekenen dat je, wanneer de klant hier de voorkeur voor heeft, een direct gesprek voert bij passende doelgroepen. Wanneer de vraag complexer is zet je deze door naar de 2e lijnsopvang Financieel Adviseur B of plan je hiervoor een beheergesprek in. Daarnaast bel je proactief klanten uit verschillende doelgroepen voor het maken van een afspraak voor een beheergesprek en plant deze in bij een Financieel Adviseur B. Ook andere beheerwerkzaamheden behoren tot je taken. Je werkt op basis van de skills waar je goed in bent. Als Financieel Adviseur A binnen CBP is je werk gevarieerd: zowel op inhoud als door de kanalen waarvoor je opgesteld staat.

Impact creëren

  • Je werkt (virtueel) samen met klant en bank en maakt gebruik van de beschikbare communicatiemiddelen om de afgesproken resultaten te bereiken. Je klantgerichtheid speelt hierin een belangrijke rol.
  • Je bent fris en jong van geest, doet geen aannames, gaat onbevangen en zonder vooroordelen een gesprek in.
  • Je brengt risico’s in beeld en bent in staat om succesvol en op een simpele wijze de klant te informeren op basis van een specifieke klantbehoefte: kortom een gesprek op maat.
  • Je weet op een heldere manier het juiste antwoord te geven op klantvragen.
  • Je bent enthousiast, leergierig en kritisch en stelt de klant centraal.
  • Je signaleert commerciële kansen die je in samenwerking met de business lokaal onder de aandacht brengt bij de klantverantwoordelijke.
  • Jij haalt energie uit het dagelijks schakelen met klanten en collega’s binnen verschillende teams van de Rabobank.

Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. De afdeling Complex Beheer Particulieren (CBP) helpt klanten om zelfverzekerd financiële keuzes te maken en draagt bij aan de organisatiedoelstelling de meest klantgerichte bank van Nederland te zijn. Zo wordt onze dienstverlening gewaardeerd met een 8,5! Onze adviseurs bundelen de krachten om klanten proactief bewust te maken van zaken die impact hebben op hun financiële situatie.

Maarten Verhoef, Financieel Adviseur: “Het werk bij CBP is erg leuk omdat je altijd een hele afwisselende dag hebt. Verschillende doelgroepen, verschillende klanten: het maakt je dag nooit hetzelfde. Klantcontact is elke dag een feest. Jij bent de adviseur die toegevoegde waarde biedt door de klant mee te nemen in de materie en ze te ondersteunen en inzicht te geven in hun bankproducten.“

Met jouw talenten
Dat klantgerichtheid, resultaten realiseren, communicatiekracht, analytisch vermogen, passie tonen voor mensen onmisbaar zijn voor de functie Financieel Adviseur is logisch. Om een maximaal resultaat te bereiken en samen met ons deze aanpak te laten slagen, is het uiteraard belangrijk dat je ondernemend bent en persoonlijk leiderschap toont. Daar bovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

  • hbo denk- en werkervaring, we nodigen ook afgestudeerden uit om te reageren;
  • je bent in het bezit van relevante WFT certificaten: Basis, Vermogen en Hypothecair krediet of bereid deze in drie maanden te halen;
  • je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast beschik je over goede luister- en gespreksvaardigheden en weet je bevindingen en conclusies beknopt in reviews op te schrijven;
  • je kunt prima omgaan met tijdsdruk, toont eigenaarschap en bent dienstverlenend ingesteld;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Bij de Rabobank
Dat de Rabobank een financiële dienstverlener is voor meer dan 8,5 miljoen klanten in 40 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren, zoals:

  • De voordelen van energiezuinige huizen zijn nog lang niet bij iedereen bekend. Wij nemen onze verantwoordelijkheid en vertellen klanten hoe hun energierekening omlaag kan en helpen daarmee tegelijkertijd het milieu een handje.
  • Wij delen graag onze kennis over duurzame, financiële oplossingen. Zo geven we bijvoorbeeld een korting aan zakelijke klanten die een duurzaam keurmerk voeren.
  • Een derde van al ons voedsel verdwijnt in de prullenbak. Samen met Natuur & Milieu maken we consumenten bewust van hun voedselverspilling.

Wil jij dit ook?
De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kan groeien als professional. Daarbovenop kan je bij ons (o.b.v. een 36-urige werkweek) ook rekenen op:

  • een bruto maandsalaris tussen € 2.350,- en € 3.357,- (functiegroep 6), afhankelijk van kennis en werkervaring;
  • een jaarcontract met een mogelijkheid tot verlenging;
  • een dertiende maand en vakantiegeld;
  • een Employee Benefit Budget (9% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget;
  • een persoonlijk budget, dat je kunt besteden aan activiteiten gericht op jouw ontwikkeling en loopbaan;
  • je werkt vanuit huis, locatieonafhankelijk en je bent bereid om één dag per week een late dienst (ma t/m do tot maximaal 20.30 uur) te werken voor minmaal 28 uur per week.

Laten we kennismaken

Ben jij hem/haar? Onze nieuwe collega die de Rabobank wil versterken als Financieel Adviseur? En zo het verschil wil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature.

Handig om te weten:

  • Reageer via de “Solliciteer nu” button. Wij nemen alleen sollicitaties in behandeling die voorzien zijn van een motivatiebrief met CV.
  • Als je vragen hebt over de inhoud van de vacature, kun je die stellen aan Petra van Dijk (Petra.van.Dijk@rabobank.nl) via 06 -15 16 44 18 of Marijn van der Coelen (Marijn.van.der.Coelen@Rabobank.nl) via 06 - 3058 7009, beide Teamleider Complex Beheer Particulieren.
  • Rebecca Stumpel, Recruiter, beantwoordt met plezier vragen over de sollicitatieprocedure via Rebecca.Stumpel@rabobank.nl.
  • Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen de Rabobank gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij de Rabobank te verrichten.
  • Jouw privacy is belangrijk voor ons. Mocht je hier meer over willen weten, klik dan deze link.
  • Iedereen is anders en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we zijn benieuwd naar wie jíj bent!

Financieel Adviseur A CBP

We ontvangen graag je sollicitatie. Interviews zullen via videocall worden gepland.

Type contract Parttime
Vakgebied Customer & Product / Corporate banking
Locatie Apeldoorn (Nederland)
Referentienummer JR_00011672
Publicatiedatum 6 oktober 2021
Reageren tot 6 december 2021

Sollicitatieprocedure

    Upload
    Upload

    Waar we het verschil maken

    Vacatures die misschien ook bij je passen

    Nog niet de baan gevonden die bij je past?