Content Marketeer Wonen
Ben jij een kei in het ontwikkelen van relevante content, goed werkende journey’s en serviceproposities, op het juiste moment via het juiste kanaal? Dan zoeken wij jou!
Jij & jouw functie
Jij gaat onze particuliere klanten helpen met een financieel gezonde en duurzame woontoekomst. Dat doe je door klanten van Rabobank te helpen bij de oriëntatie op een hypotheek en de verduurzamingsoplossingen die daarbij horen, het afsluiten en het up to date houden van die hypotheek. Een eigen huis legt een stevig fundament onder een financieel gezonde en duurzame (woon)toekomst. Jij helpt klanten van Rabobank om daar stappen in te zetten. Je helpt hen om hun hypotheek steeds aan te laten sluiten bij hun (veranderende) situatie, bijvoorbeeld bij verhuizing, echtscheiding en andere life-events. Ook biedt je op relevante momenten andere diensten aan die relevant zijn voor de klant zoals verzekeringen of verduurzamingsmaatregelen bijvoorbeeld.
Als Content Marketeer bij Rabobank combineer je de leukste dingen uit het marketingvak: je bedenkt een (content)strategie, ontwikkelt bijpassende content en analyseert de data, zodat je weet wat klanten er van vinden. Je ontwikkelt relevante proposities, die je op het juiste moment via het juiste kanaal bij onze klanten onder de aandacht brengt. Verder werk je aan een optimale klantbeleving voor de miljoenen bezoekers van rabobank.nl en de Rabo App. Je verbetert de vindbaarheid en werkt aan het optimaliseren van de conversie. Zo help jij om onze klantenbase van ongeveer een miljoen hypotheekklanten verder te laten groeien.
Boek resultaten
- Draagt bij aan de groei van het aantal klanten met een hypotheek via Rabobank.
- Excellente klantbeleving doordat wij hen proactief en op het juiste moment ondersteunen met relevante oplossingen.
- Klanten helpen om de basis te leggen voor een financieel gezonde en duurzame woontoekomst en die te realiseren.
Feiten & cijfers
- 36 uur per week
- Circa 1 miljoen hypotheekklanten
- Wereldwijd 9,5 miljoen Rabobank klanten
Top 3 verantwoordelijkheden
- Proactief en gepersonaliseerd contact inrichten via de kanalen van Rabobank om een relevante dialoog op te zetten met de klant rondom hypotheken, verduurzaming en alles wat daarmee te maken heeft.
- Vertalen van klantwensen naar (klant)proposities.
- Werken aan de beste customer journey’s voor hypotheken samen met onze (externe) partners.
“Het leuke aan werken in team Wonen is dat we een volledige customer journey hebben, van oriëntatie tot het kopen van een huis en de bijbehorende hypotheek tot verhuizen, verbouwen en verduurzamen. Maar we helpen klanten ook om hun hypotheek aan te passen waar nodig. Je krijgt als content marketeer veel vrijheid om vanuit data en inzichten waarde te creëren voor je klanten. Ik vind het geweldig om klanten te kunnen helpen bij het realiseren van hun woondromen en een financieel gezonde toekomst. Zo kan ik als marketeer echt het verschil maken. Bovendien werk ik in een team van 16 marketeers waardoor ik elke dag weer nieuwe dingen leer.”
Jasmin Ragge, Content Marketeer.
Samen bereiken we meer dan alleen
De 16 mensen van marketingteam Wonen zorgen ervoor dat meer Rabobank klanten hun hypotheek bij Rabobank regelen. Zo helpen we hen bij het opbouwen van een financieel gezonde en duurzame (woon)toekomst. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als een ondernemend team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.
Jij & jouw talent
- HBO/WO diploma in marketing.
- Minimaal 3 jaar relevante (digital) marketingervaring.
- Werkt data-driven en vanuit klant-, markt- en businessinzichten.
- Bent ondernemend, positief en resultaatgericht.
- Je kan je goed inleven in onze doelgroep.
- Ervaring met agile werken is een pre.
- Bedenkt, ontwikkelt én realiseert krachtige marketingcommunicatie (journey, owned, earned en paid).
Dit bieden we jou
- Tot € 4.188,48,- bruto per maand (functieschaal 7) en een 13e maand.
- Een Employee Benefit Budget (10% van je maandinkomen, iedere maand). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen of een extra storting in je pensioen.
- Werken voor het Chapter Marketing bij Rabobank biedt veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Zo hebben we een eigen Rabobank Marketing Academy met elke twee weken een dag waarop je je marketingkennis kunt bijspijkeren, voor en door marketeers.
- We hanteren een hybride werkcultuur. Dit houdt in dat je vanuit thuis en ook in samenwerking met het team op ons hoofdkantoor Utrecht werkzaam bent.
Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Content Marketeer op basis van een 36-urige werkweek. Deze vacature is voor 36 uur per week. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.
Jij & het sollicitatieproces
Reageren op de vacature Content Marketeer Wonen bij Rabobank kan tot en met 4 juni 2023.
- Bij inhoudelijke vragen over deze functie: Henri Crooijmans, Lead Marketing Manager, via Henri.Crooijmans@rabobank.nl of via 06-51316789.
- Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Rebecca Stumpel, Corporate Recruiter, via Rebecca.Stumpel@rabobank.nl
- Gesprekken vinden plaats via een videocall.
- De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
- Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
- We respecteren jouw privacy.