Assistent Relatiemanager (Support Officer) Corporate Clients Nederland - team Zuidwest

Assistent Relatiemanager (Support Officer) Corporate Clients Nederland - team Zuidwest

Ben jij een enthousiaste professional die oog heeft voor kansen, commerciële signalen oppakt en invulling geeft aan een excellente klantreis én deze naar het volgende niveau weet te tillen? Een verantwoordelijkheid met impact, waarmee je een belangrijke spilfunctie hebt in ons team!

Jij & jouw functie
Een unieke kans om jouw uiteenlopende kwaliteiten in te zetten in ons Corporate Clients Nederland (CCN) team ZuidWest te Rotterdam. Je gaat verschillende collega’s ondersteunen in het beheren van een klantportefeuille en tegelijkertijd door direct klantcontact een bepalende rol vervullen in hoe klanten onze dagelijkse dienstverlening ervaren. Je kunt zelfstandig werken, bent een teamspeler en sparringpartner én wil je jezelf en de klant verder brengen en ontwikkelen.

Voorbeelden uit de praktijk

  • Je gaat pro-actief regie voeren op klantprocessen en obligo verhogende producten.
  • Je levert een concrete bijdrage aan verbeteringen van de klantbediening, waaronder het stimuleren van het gebruik van de digitale kanalen.
  • Jij start klantintegriteit dossiers op en zorgt voor de begeleiding van (Customer Due Diligence)-processen.

Prettig samenwerken

  • 36 uur per week
  • Ca 68 collega’s binnen CCN
  • Open cultuur
  • Goede sfeer

Top 3 verantwoordelijkheden

  • Ondersteun de Relatiemanager bij het acquireren van nieuwe klanten, realiseren van cross-sell, verstrekken van extra obligo en verbeteren van rendement in de portefeuille met behulp van Sales Suite, Commercieel Sturen, K&MI, etc.
  • Treed op als aanspreekpunt en vraagbaak voor interne en externe klant en zorg voor verzilvering van commerciële signalen.
  • Lever een concrete bijdrage aan verbeteringen van de klantbediening, waaronder het stimuleren van het gebruik van de digitale kanalen.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt wanneer je deel uitmaakt van team Zuidwest als onderdeel van Corporate Clients Nederland die actief is binnen Commercial Banking


Samenwerken is de manier waarop we werken. Corporate Clients Nederland brengt getalenteerde mensen samen en bundelt haar krachten om in nauwe samenwerking met lokale bank en andere bedrijfsonderdelen de complex grootzakelijke klanten met een omzet van 100 tot 250 miljoen euro te bedienen. Door deel uit te maken van het ecosysteem van deze groep klanten kunnen wij optimaal inspelen op de behoeften en kansen voor deze markt. Ondernemingen in deze klantgroep hebben veelal een internationaal karakter en onderhouden vaak relaties met meerdere partijen.

We zijn een afdeling volop in ontwikkeling en beweging. Binnen ons team zijn we zeer klantgericht en willen we graag de extra stap zetten voor onze klanten.

Jij & jouw talent

Natuurlijk ben je servicegericht, creatief, innovatief en beschik jij over de stijlflexibiliteit die wij zoeken. Als een spin in het web pakt je van nature de regie over het (klant)vraagstuk, vindt je het leuk om een netwerk op te bouwen, actief in- en extern de samenwerking te zoeken en maak je zo het verschil voor de community. Juist die eigenschappen maken jou tot een goede Support Officer, zeker in combinatie met:

  • Hbo werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
  • Aantoonbare kennis van/affiniteit met klantintegriteit en financieringsprocessen;
  • Kennis van en ervaring in het werken met Siebel;
  • Sterke interpersoonlijke en communicatie skills, ook in het Engels
  • Zelfstartend, je durft zelfstandig besluiten te nemen;
  • je bent altijd bereid om een (verrassende) extra stap te zetten voor de klant en je houdt je kennis bij van ‘jouw’ sector.

Dit bieden we jou

  • Tot € 4027,38 bruto per maand (schaal 7), afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Extra budget van 10% van jouw bruto maandsalaris dat je kan besteden zoals jij wilt. Koop extra vakantiedagen, stort extra geld in je pensioen of laat het budget deels uitbetalen. 
  • Een pensioenregeling waar je zelf 3,5% aan bijdraagt.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Assistent Relatiemanager (Support Officer) CCN op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/over-rabobank

Jij & het sollicitatieproces

Reageer op de vacature Assistent Relatiemanager (Support Officer) Corporate Clients Nederland – team Zuidwest via de “Solliciteren” button.

  • Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Linda van der Wal – Kieboom, manager Transaction Banking & Sales Support, via +31 6 10 11 47 03.
  • Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Lydia van Adrichem, Recruiter, geeft met plezier antwoord via lydia.van.adrichem@rabobank.nl
  • Je kan solliciteren t/m 4 juli 2022.

Verder vind je dit misschien fijn om te weten:

Assistent Relatiemanager (Support Officer) Corporate Clients Nederland - team Zuidwest

Type contract Fulltime
Vakgebied Customer & Product / Corporate banking
Opleiding Bachelor
Locatie Rotterdam (Nederland)
Referentienummer JR_00062322
Publicatiedatum 23 juni 2022
Reageren tot 5 juli 2022

Meld je aan voor onze jobalert

Sollicitatieprocedure

    Upload
    Upload

    Waar we het verschil maken

    Vacatures die misschien ook bij je passen

    Nog niet de baan gevonden die bij je past?