Assistent Accountmanager MKB B

Stel je eens voor… 
Stel je eens voor dat jij de perfectie schakel bent tussen een of meerdere accountmanagers en MKB klanten. Dat jij ervoor zorgt dat onze MKB klanten hun dromen kunnen verwezenlijken door jouw deskundige (online) adviezen en tips. Dan zijn wij op zoek naar jou als Assistent Accountmanager MKB B. Wij zijn op zoek naar 3 fte voor de specialisten bank te Alkmaar.

 
Impact creëren 

Als Assistent Accountmanager MKB B ben je de perfecte schakel tussen één of meerdere accountmanagers en MKB-klanten.

  • Je weet wat je klant wil en je adviseert en informeert real-time én online over producten, diensten en efficiënt bankieren. Uiteraard help jij je klant op weg op het virtuele pad, als hij/zij daar zelf de weg nog niet zo gemakkelijk vindt.

  • Je zorgt ervoor dat de Accountmanager de adviesgesprekken en financieringsaanvragen niet onvoorbereid ingaat. 

  • Je signaleert tijdig kansen, risico’s en overschrijdingen en je schakelt zo nodig de accountmanager in om hier adequaat op in te springen

  • Je handelt administratieve werkzaamheden en eventuele klachten efficiënt af.

Je functie is dynamisch: je hebt veel contact met je collega’s uit andere teams en andere organisatieonderdelen, met specialisten en uiteraard met klanten. Je weet hoe de klant online zijn dienstverlening kan regelen, helpt hem hierin op weg en stimuleert hem om hiervan gebruik te maken. Daarnaast maken alle medewerkers van onze lokale bank deel uit van een marktteam. Dit vaste team van deelnemers geeft de bank ‘een gezicht’ in de kern.
 

Met elkaar 
Het Team MKB voorziet ondernemingen, verenigingen en stichtingen in het midden- en kleinbedrijf van advies op het gebied van financieren, financiële logistiek en verzekeren. De dienstverlening in dit segment is bepalend voor het imago van de Rabobank in de zakelijke markt. Ons team staat voor een efficiënte en kwalitatieve klantbediening, waarbij wij er voor de klant zijn op de momenten die er toe doen. We gaan voor de ‘menselijke maat in bankieren’; de Rabobank is altijd persoonlijk, lokaal betrokken, kent haar klanten en zet steevast die stap extra.

 
Met jouw talenten 

Dat klantgerichtheid, sterke analytische skills, structuur en resultaat onmisbaar zijn voor deze functie van Assistent Accountmanager MKB B is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding en minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke functie,
  • Je hebt kennis van zakelijk financieren of bent bereid om de vereiste kwalificaties in korte tijd te halen,

  • Je bent gericht op klanten; je wilt hen op de best mogelijke manier helpen,

  • Je bent administratief sterk, kunt goed plannen en je bent in staat om een regisseursrol te vervullen,

Bij de Rabobank 
Rabobank bedient in Nederland ruim 6,7 miljoen Nederlandse particuliere en 800.000 zakelijke klanten met een compleet pakket aan financiële producten en diensten. Internationaal is Rabobank vooral actief als financiële dienstverlener in de landbouw en voedingssector. Wereldwijd is Rabobank actief in veertig landen en bedient circa 10 miljoen klanten. De Rabobank is een coöperatie met leden waarbij klanten hun betrokkenheid met de bank kunnen tonen door lid te worden. Leden kunnen formeel meepraten en meebeslissen over de bank via de ledenraad, waarin leden met hun eigen achtergrond en oriëntatie de buitenwereld binnen brengen.
 

Rabobank heeft zich al sinds haar oprichting verbonden met de lokale communities en maakt daarmee deel uit van- en is actief in lokale netwerken. De bank brengt kennis, capaciteit, geld en andere middelen in en verbindt zich met (beleidsbepalende) lokale partijen om de lokale samenleving te versterken. Dit vindt plaats door het gezamenlijk opstellen van een lokale of regionale agenda, samen investeren in de sociaal economische ontwikkelingen van de regio, altijd gericht op de bijdrage aan de leden, zowel op individueel niveau als op community niveau. Hiermee wordt zowel beoogd de lokale economie te versterken als de financiële zelfredzaamheid van individuele particuliere en zakelijke klanten te verhogen.

 

De circa 90 lokale banken vormen het kloppend hart van de organisatie. Zij staan dichtbij de klant en zijn sterk geworteld in de eigen markt. Om de bancaire dienstverlening en invulling van de relevante maatschappelijke initiatieven dichtbij de klanten te kunnen organiseren, wordt met 250 marktteams gewerkt, waarin bancaire professionals de kern vormen. 14 banken hebben naast de lokale functie ook een ondersteunende functie voor de kring. Vanuit specialistenteams worden de lokale banken ondersteund om de regionale maatschappelijke agenda mede vorm te geven. Deze specialistenteams werken hiertoe nauw samen met de lokale banken in hun kring.

 

Wil jij dit ook? 
De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Daarbovenop kan je bij ons (o.b.v. een 36-urige werkweek) ook rekenen op: 

  • een bruto maandsalaris gebaseerd op schaal 6 (tussen € 2.327,58 en € 3.323,97);
  • een dertiende maand en vakantiegeld;
  • een Employee Benefit Budget (9 % van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget;

  • een persoonlijk budget, dat je kunt besteden aan activiteiten gericht op jouw ontwikkeling en loopbaan;

  • flexibiliteit in werktijden en locatieonafhankelijk werken;

  • 100% vergoeding van woon- werkverkeer als je met ov reist! Toch met auto of motor? Kies dan voor een woon- werkverkeervergoeding;

  • een pensioenregeling waar je zelf maar 5% aan bijdraagt

Laten we kennismaken 
Ben jij hem/haar? Onze nieuwe collega die de Rabobank wil versterken als Assistent Accountmanager MKB B? En zo het verschil wil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature bij Rabobank Alkmaar e.o.  

 
Handig om te weten: 
  • Solliciteren kan via de “Solliciteer nu” button.
  • Als je vragen hebt over de inhoud van de vacature, kan je die stellen aan Renge Veltman, Manager KSS via Renge.Veltman@rabobank.nl  

  • Tugba Ileri, Recruiter beantwoordt met plezier vragen over de sollicitatieprocedure via +31 6 831 09 483 of Tugba.Ileri@rabobank.nl .

  • Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen de Rabobank gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij de Rabobank te verrichten.

  • Voor deze vacature maakt een individueel assessment deel uit van de sollicitatieprocedure.

  • Jouw privacy is belangrijk voor ons. Mocht je hier meer over willen weten, klik dan deze link.

  • Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we zijn benieuwd naar wie jíj bent! 

  • Wil je meer informatie over deze functie kijk dan op het transitieportaal voor het volledige functieprofiel.

 

Assistent Accountmanager MKB B

Type contract Fulltime
Vakgebied Customer & Product
Opleiding HBO
Werkervaring 0 - 3 jaar
Locatie Alkmaar
Referentienummer 190000Z7
Publicatiedatum 6 juni 2019

Tugba Ileri

Recruiter

Sollicitatieprocedure

Waar we het verschil maken

Vacatures die misschien ook bij je passen

Rabobank.jobs gebruikt cookies
Door cookies werkt de site goed en veilig. Ook kunnen we u beter informeren. Welk niveau van cookies en verwerken van persoonsgegevens wilt u dat wij gebruiken?
Meer informatie over cookies