Complexe problemen vertalen naar begrijpelijke antwoorden
Edgar de Reus - Solution Architect
‘In de jaren dat ik weg was, miste ik de Rabobank. De mensen en hun betrokkenheid, de werksfeer en de faciliteiten die ze aan hun medewerkers bieden.’ Edgar de Reus verliet in eind 2014 de Rabobank om zich te verdiepen in een rol als consultant. Zeven jaar later keerde hij weer terug.
“Een Solution Architect adviseert over en vertaalt strategische visies naar concrete oplossingen en applicaties. Wij werken nauw samen met zowel de businessunits van Rabobank als de IT afdelingen. Bij de ontwikkeling van applicaties toetsen wij die aan de kaders die vanuit Rabobank zijn vastgesteld. Ik werk als spin in het web tussen business en IT om alle informatie en kennis op te halen. Zo kan ik bijvoorbeeld een goed advies geven of we een bestaande applicatie hergebruiken, we een standaard applicatie inkopen of dat we zelf gaan bouwen. Als Solution Architect heb ik veel gesprekken met mijn collega’s om al die kennis te vergaren.”
“Dat past goed bij me. Ik vind het interessant om me op zoveel verschillende gebieden te begeven binnen de Rabobank. Ik werk de ene keer aan het ontsluiten van dashboards waar veel beveiliging bij komt kijken. De andere keer werk ik aan een applicatie die inzichtelijk maakt welke speciale afspraken er met klanten zijn gemaakt gedurende Covid-19.”
Nieuwsgierigheid & vertrouwen
“Ik ben van nature nieuwsgierig aangelegd en die nieuwsgierigheid wordt gevoed door de projecten waar ik aan werk. Je moet goed kunnen luisteren, vragen durven stellen, op onderzoek uitgaan en je hebt een abstraherend vermogen nodig voor deze rol. Ik ben er medeverantwoordelijk voor dat onze klanten vertrouwen hebben in de Rabobank. Zij moeten ervan op aan kunnen dat de informatie die zij delen op een integere en adequate manier behandeld wordt.”
“Naast een nieuwsgierige inborst helpt het om een gevoel te hebben voor complex problem solving: Hoe kun je complexe problemen vertalen naar begrijpelijke antwoorden? Waarbij je die oplossing weet te verkopen naar zowel de developer als de interne klant. Je advies- en storytelling vaardigheden zijn dus minstens zo belangrijk.”
Maatschappelijke impact
“Een interessant project waar ik nu mee bezig ben, is het ontwikkelen van het architectonische kader van een dashboard voor Rabo Foundation. Dat is de groep binnen de Rabobank die projecten financiert in ontwikkelingslanden. We helpen koffieboeren om plantages op te zetten, waarmee zij op een eerlijke manier hun koffiebonen verhandelen. Wij zetten al onze kennis in om hen te helpen. Die betrokkenheid vind ik mooi. Ik zie dan direct wat de maatschappelijke impact is van mijn functie.”
Betrokkenheid
“Die betrokkenheid zie je overal terug. Ons hoofdkantoor is net een dorp. Iedereen kent elkaar of wordt in de mogelijkheid gesteld om elkaar te leren kennen. Dat begint al bij het onboardingstraject. Je leert elkaar snel kennen. In de introductiemeetings vertellen collega’s wie ze zijn, waar ze wonen, of ze kinderen hebben en wat hun hobby’s zijn. Iedereen laat een aantal foto’s uit de privésfeer zien. De CFO komt langs om kennis te maken en een heel persoonlijk praatje te houden. Daarmee geeft hij prijs wie hij in de kern is. Die persoonlijke betrokkenheid staat voor mij gelijk aan de bedrijfscultuur bij de Rabobank.”
Transitie
“Ik krijg veel ruimte om zelf invulling te geven aan de rol en krijg hierbij alle ondersteuning die ik nodig heb. Zo faciliteert Rabobank hun mensen met een aparte werkplek thuis. En als ik even niet weet hoe de hazen lopen op kantoor, stap ik naar het leidinggevend kader voor advies.”
“We zitten midden in belangrijke transities om ons werk een grote boost te geven. We stappen over van Microsoft on-premises, Microsoft SQL Server en Analysis Services, naar de cloudoplossing Microsoft Azure. Dat is een spannende, maar vooral een hele mooie stap die we nemen. Rabobank richt zich daarnaast op de transitie naar een uniforme manier van werken, Simplify@Scale, waar we in sprints van twee weken werken. Het zorgt dat we ons met meer focus op projecten kunnen storten, efficiënter kunnen werken en veel beter grip kunnen houden wat we opleveren. Door die korte cycli kun je makkelijker bijsturen. Dat zijn twee veranderingen waar ik naar uitkijk, omdat het weer een manier van de Rabobank is om haar medewerkers te faciliteren.”
“De rol van Solution Architect bij Rabobank biedt uitdagingen voor iedereen met een informatica of bedrijfskundige achtergrond. Je krijgt de mogelijkheid om in een complexe omgeving met veel dynamiek je continu te ontwikkelen. Je krijgt kennis van veel bedrijfsprocessen binnen de bank en je adviseert collega’s met je technische visie bij de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten.”