Thuiswerken én groeien - jonge medewerkers maken zich zorgen
Moniek Schoenmaker - Bestuurslid Jong Rabo
Hoe kan ik blijven groeien als ik thuiswerk? Hoe hou ik binding met het bedrijf, contact met mijn collega’s? En hoe ervaren anderen het werken vanuit huis? Met deze vragen lopen veel starters en jonge medewerkers rond. Het thuiswerken brengt voor hen andere uitdagingen met zich mee dan voor collega’s die al jaren op kantoor werken. Moniek Schoenmaker, bestuurslid van Jong Rabo, vertelt over de thuiswerk-ervaringen van de leden van Jong Rabo en hoe we zorg kunnen dragen voor de groei van jonge collega’s. “Het thuiswerken heeft enorme impact op de loopbaan van jongeren. En als we dat talent willen behouden, dan moeten we er actief voor zorgen dat zij zich kunnen ontwikkelen.”
“Voor ons begon het met het annuleren van de jaarlijkse Jong Rabo-skitrip. Ik was net gestart als activiteitencoördinator in het bestuur – zoiets leuks cancelen was wel even slikken. Maar we dachten: over een maandje organiseren we iets nieuws.” Moniek lacht: “Ja, inmiddels weten we wel beter. Dat was het begin van het thuiswerk-tijdperk. En het startsein voor de organisatie van heel veel online activiteiten!”
Beeldbellen met aspergeboeren
Al sinds haar eerste jaar bij Rabobank is Moniek lid van Jong Rabo. “Toen ik vijf jaar geleden als trainee begon, leerde ik ontzettend veel over banking en de zakelijke kant van het werk. Maar ik wilde ook ontdekken hoe ik me als young professional verder kon ontwikkelen. Dat leerde ik door de activiteiten van Jong Rabo. Eerst als lid, later als commissievoorzitter en nu als bestuurslid.”
“Jong Rabo is gericht om jonge collega’s te motiveren om zich te blijven ontwikkelen en uitdagingen aan te gaan. Alles wat we organiseren heeft een inhoudelijke kant, van persoonlijke ontwikkeling tot bedrijfsbezoeken en netwerkbijeenkomsten. Toen dat ineens online moest, was het even zoeken. Maar een bedrijfsbezoek via videobellen kan eigenlijk prima. De aspergeboer nam ons gewoon mee het land op, via de camera op zijn telefoon.”
“De commissies bedachten zoveel leuke dingen. Van proeverij tot debatsessie en van yoga tot kookworkshop; allemaal online. De activiteiten waren ontzettend succesvol en werden goed bezocht. Meer dan de voorgaande jaren bleken mensen behoefte te hebben aan dit soort bijeenkomsten. Voor gezelligheid, contact met collega’s en om je te ontwikkelen. Allemaal dingen die door het thuiswerken moeizamer gingen.”
Onzichtbaar en eenzaam
“Tijdens onze eerste online events kregen we signalen dat leden aan het worstelen waren met thuiswerken. De geluiden waren zo anders dan bij oudere collega’s. Veel jonge collega’s wonen alleen en voelden zich eenzaam. Anderen zaten juist in een ongeschikte thuiswerk-situatie omdat ze veel huisgenoten hebben. En bijna allemaal maakten ze zich zorgen over hun ontwikkeling. Ze voelden zich onzichtbaar achter hun laptop thuis. En ze misten het contact met hun collega’s, ook naast hun 9-5 werk.”
“Wat mij zelf ook heel erg raakte, is dat veel jongeren zeiden dat ze de binding met het bedrijf kwijt waren. Rabobank wil impact maken, dat gaat niet zonder mensen die zich verbonden voelen met de missie van de bank. En zeker niet zonder de jonge mensen, de toekomst van het bedrijf.”
De boer op bij de bank
De bestuursleden van Jong Rabo besloten dat zij er iets aan wilden doen. Moniek: “Niet alleen door het organiseren van activiteiten, maar breder. We hebben toen contact gezocht met andere onderdelen van Rabobank met de boodschap: jonge medewerkers raken de verbinding kwijt en kunnen niet verder groeien. Als je niet actief zorgt dat mensen zich kunnen ontwikkelen, dan zullen ze uiteindelijk de organisatie verlaten.
Hier werd goed op gereageerd – collega’s voelden de urgentie van het probleem. We spraken onder andere met HR-collega’s, de Commissie Ethiek, CHRO Janine Vos en met de Ondernemingsraad. Iedereen dacht mee over hoe we de situatie konden verbeteren. We hebben een aantal pilots opgezet, onder andere om ervoor te zorgen dat collega’s weer met elkaar in contact kwamen, dat ze elkaar weer gingen spreken. Eén van deze pilots is het Reverse Mentoring Programma. Hierin worden senior collega’s online gecoacht door een Jong Rabo-lid. Zij delen hun frisse blik en inzichten. Dwars door alle afdelingen heen hebben we mensen aan elkaar gekoppeld en online in contact gebracht. Dat heeft een waardevolle kruisbestuiving opgeleverd.”
Rabo@Anywhere: hoe gaan we hybride werken?
Hybride werken zal de komende tijd steeds normaler worden: deels thuis, en deels online. Middels co-creatiesessies en overleg is Jong Rabo betrokken bij het Rabo@Anywhere project dat het hybride werken vormgeeft.
Moniek: “Een belangrijk punt is dat jonge collega’s willen leren van senior collega’s. Toen we afgelopen zomer en najaar weer deels op kantoor mochten werken, zag ik voornamelijk jongeren op kantoor. Zij willen dingen leren die ze achter hun laptop niet leren en willen hun bedrijf leren kennen. Voor senior collega’s hoeft dat niet meer zo nodig en kunnen het prima digitaal regelen. Maar het gaat juist om het onderlinge contact dat helpt bij groei. Dat mogen we niet uit het oog verliezen en daar zet Jong Rabo zich voor in!”
Moniek Schoenmaker is naast bestuurslid bij Jong Rabo ook fulltime Productmanager binnen het Wholesale & Rural Sustainable Business Development Team.