Gekend worden in je ideeën: Attack Your Bank bij de Rabobank

De aloude ideeënbus werd gebruikt, maar het was niet zeker of dat idee op de juiste plaats zou belanden of in een zwart gat verdween. Medewerkers van de Rabobank bedachten iets anders: ‘Attack Your Bank’. Dit initiatief geeft alle Rabobank-collega’s een openbaar podium om een verbetervoorstel te presenteren, binnen thema’s als IT & Innovatie of Medewerkers in hun kracht. Voor een kritische jury met daarin drie leden van de groepsdirectie. Mirjam Beentjes, Teammanager Klant Implementatie Management en recruiter Yvette van Herpen deden mee en ze hebben er geen spijt van.

Boksring

‘Attack Your Bank’ begint met een kick-off en een McKinseytraining over probleemanalyse. Hoe maak je een idee concreet, wat lost het op en wat zijn kosten en opbrengsten? Maar omdat een goed idee alléén niet genoeg is, leert presentatiecoach David Beckett de deelnemers hoe ze hun plan in drie minuten overtuigend kunnen pitchen. In een boksring in het bedrijfsrestaurant. De jury kiest één of meer voorstellen die werkelijk worden uitgevoerd, zoals het winnende idee van vorig jaar: ‘Hypotheek binnen een week’.

Mirjams groepje – één van de drie winnaars – bedacht een manier om de overstap van (grootzakelijke) klanten naar de Rabobank te vereenvoudigen. ‘Dat kost nu veel papier en heen en weer sturen van contracten. Wij hebben voorgesteld om het proces digitaal, via iDin te laten verlopen. Dat scheelt tijd, is beter voor het milieu en bovendien in overeenstemming met ons imago als digitale bank.’

Ook Yvettes groepje zag kansen. ‘Er werken veel mensen bij de Rabobank die meer in hun mars hebben dan wat ze in hun dagelijks werk doen,’ zegt ze. ‘Daar kun je dus veel uithalen! Ons idee was om een platform te ontwikkelen waar al die kwaliteiten, skills en passies samenkomen, zodat de hele organisatie daarvan kan profiteren.’

Eyeopener

Ze zijn laaiend enthousiast over het programma. ‘De McKinseytraining gaf ons goede handvatten om een probleem te analyseren,’ vertelt Yvette. ‘Formuleer het eerst maar eens scherp! We kregen allemaal een mentor, waarmee je je idee kunt bespreken en die kan helpen om mensen in de organisatie te benaderen als je ergens een vraag over hebt.’ De pitchtraining was voor beiden een eyeopener. ‘Ik heb van alles geleerd dat ik nu ook in andere situaties toepas,’ zegt Mirjam. Van ‘handle your nerves’ tot ‘niet meer dan drie punten per pitch’. Ook Yvette heeft veel opgestoken. ‘Je leert om zaken tot op de bodem uit te zoeken en de pitchtraining was enorm inspirerend; wat kan die man vertellen. Maar je leert ook nieuwe mensen kennen, zodat je er allemaal nieuwe bronnen bij krijgt. Totaal geen spijt dat ik heb meegedaan! Het is bijzonder dat de organisatie medewerkers deze kans geeft en ik zou het iedereen aanraden.’ Dat vindt Mirjam ook. ‘Als ik het vrienden vertel zeggen ze: wat gaaf dat zoiets kan en dat er echt iets mee gedaan wordt. Fijn om gekend te worden in je ideeën, echt iets te kunnen verbeteren en geweldig om samen te werken aan iets waarvan je denkt: hoe kan het dat we dat nog niet hebben?!’