Employee Wellbeing gaat over méér dan gezondheid

Employee Wellbeing?

Wellbeing is natuurlijk een heel ruim begrip. Het gaat over je goed voelen, goed in je vel zitten. Omdat werk zo’n groot deel van je leven uitmaakt, speelt wellbeing ook hier een steeds grotere rol.

Ik ben samen met mijn team verantwoordelijk voor alle oplossingen die wij bieden rondom vitaliteit, gezondheid en verzuimmanagement. Wellbeing in de breedste zin van het woord, dus. Wij helpen mensen, zodat zij beter hun werk kunnen doen.

We bekijken wellbeing vanuit 6 onderwerpen: fysiek, mentaal, sociaal, motivatie, financieel en community. Deze uitgangspunten hebben we verwerkt in een kompas. Zit je niet lekker in je vel? Met het kompas ontdek je waar het aan kan liggen. En aan welke knoppen je kunt draaien om weer op de juiste weg te komen.

Je ziet dat wellbeing speelt in de maatschappij. Kijk bijvoorbeeld naar de stijgende kosten in de zorg. Dit kun je niet alléén bij de gezondheidszorg neerleggen. Bedrijven, scholen en de overheid moeten samen optrekken om duurzame oplossingen te bedenken.

Als grote werkgever willen wij onze maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen. Dat blijft lastig, want wellbeing moet voor een groot deel uit de mensen zelf komen. We maken de gezonde keuze makkelijker dan de ongezonde. Bijvoorbeeld door afspraken te maken met cateraars over de voeding die we aanbieden in onze panden.

Wellbeing zit in een stroomversnelling

Bij de bank zijn we al langere tijd bezig met het thema employee wellbeing. Waar we eerst bezig waren met onderwerpen als stoppen met roken en een gezonde catering, zijn de onderwerpen nu heel divers. De coronacrisis heeft dat in een stroomversnelling gebracht.

Plotseling moesten we allemaal thuiswerken. Daarmee werden hele andere thema’s binnen employee wellbeing relevant. Hoe richt ik mijn werkplek goed in? Hoe kan de bank mij hierbij helpen? Dat heeft iedereen inmiddels aardig onder controle. Je ziet nu de vragen verschuiven van het fysieke naar het mentale en sociale vlak. Hoe verdeel ik mijn energie op een dag? Hoe houd ik contact met mijn collega’s en mijn manager? Hoe blijf ik gemotiveerd?

Reageren op signalen uit de organisatie

Mijn team reageert continu op signalen vanuit de organisatie. We stellen informatie beschikbaar, delen best practices en organiseren workshops en webinars. Daarin maken we dezelfde shift door als met de vragen van medewerkers. Het eerste webinar ging over het inrichten van een gezonde werkplek. Nu gaat het over veerkracht. Over omgaan met tegenslagen, en voldoende ontspanning bij het thuiswerken.

Beweegchallenges en virtueel borrelen: de initiatieven komen van binnenuit

Heel veel initiatieven ontstaan op de afdelingen zelf. Beweegchallenges, virtuele pub-quizzes en borrels. Je ziet dat collega’s onderling veel ideeën uitwisselen. Mensen vinden het leuk om aan elkaar te laten zien wat ze allemaal organiseren.

Employee wellbeing ondersteunt deze activiteiten, maar de organisatie komt écht van binnenuit. Mensen regelen het zelf en zetten samen de schouders eronder. Wij helpen door ze een plek te bieden, een community waar mensen voorbeelden met elkaar kunnen delen.

Nieuwe rituelen zijn nodig voor de toekomst

Samen met mijn team richt ik me nu op de toekomst. We beseffen ons dat we straks niet zonder meer teruggaan naar hoe het was. Daarom hebben we nieuwe rituelen nodig die bij deze nieuwe manier van werken passen. We plannen vergaderingen bijvoorbeeld niet langer op het uur of half uur. Een meeting duurt nu 25 of 50 minuten. Zo heb je tussen de vergaderingen door de tijd om los te laten. Om even koffie te halen, of digitaal na te praten.

We hebben nieuwe rituelen nodig voor oude manieren van werken, maar ook voor hele nieuwe situaties. Hoe ondersteun je nieuwe collega’s, die nog nooit op kantoor zijn geweest? Niet alleen om goed hun werk te kunnen doen, maar ook op sociaal vlak. Want ook dát is van groot belang voor wellbeing.