De moeilijkheid van dingen makkelijker maken
Ahmet Ersahin, Scrummaster / DevOps Engineer
'Als scrummaster faciliteer ik activiteiten in het DevOps-team, zoals stand-ups en planningsessies. Ook organiseer en begeleid ik retrospectives en demo’s voor eindgebruikers. Kortom: ik help het team waar nodig gedurende de hele dag.'
We zijn bijna een IT-bedrijf
‘Ik zie de bank bijna als een IT-bedrijf. Momenteel werk ik aan een project om te helpen bij het maken van afspraakherinneringen, bijvoorbeeld via sms of een e-mail. De afspraak is zelf gemaakt in het boekingssysteem Siebel. Vervolgens wordt het verzonden naar een tussenlaag, CMRI, en uiteindelijk komt het terecht in de KPN Gateway. Het testen van deze nieuwe functionaliteit was best spannend, je hebt namelijk een echte testomgeving nodig waarin je sms-berichten kan verzenden. We moesten dus testen met echte klanten. Soms is het best moeilijk om dingen makkelijker te maken.’
Een complex IT-landschap
‘Rabobank maakt gebruik van verschillende systemen, zowel standaard pakketten als maatwerk. Deze zijn allemaal met elkaar verbonden. Het is altijd een uitdaging om de systemen goed te laten samenwerken. Wat het werk ook complex maakt, is dat we veel samenwerken met teams in India, Portugal, België en het Verenigd Koninkrijk. Dat is soms lastig, maar vaak ook erg leuk. En daarbij: samenwerken met mensen van verschillende nationaliteiten maakt je wereld groter. Je groeit op professioneel en persoonlijk vlak.’
De nieuwste technologieën
‘Voor een IT-consultant is de cultuur bij de Rabobank geweldig. We werken met de modernste technologie en maken gebruik van de nieuwste methodes. We hebben veel kennis in huis en collega’s zijn altijd bereid om elkaar te helpen.
Ik werk hier nu vier jaar en heb in die periode meer geleerd dan in de vorige tien jaar bij andere bedrijven. Waarom? De omgeving verandert snel. Rabobank is een zelflerende organisatie en het zit in de cultuur van de bank om alles constant te willen verbeteren. We leren elke dag iets nieuws. Naast technische kennis, leren mijn collega’s en ik ook over processen binnen de bank. Er zijn elke dag nieuwe uitdagingen en ontwikkelingen. We werken hard, maar hebben ook veel lol samen.’
Simpeler, persoonlijker en veiliger
‘Mijn werk heeft zeker impact. Bijvoorbeeld voor de medewerker bij een lokale Rabobank die Siebel gebruikt, omdat we zijn of haar werk makkelijker maken. En ook voor onze klanten die zaken doen met Rabobank maken we het bankieren simpeler, persoonlijker en veiliger, waar en wanneer ze maar willen.’