De auditor van de toekomst: mensgericht en datagedreven
“De bank verandert en wij auditors veranderen mee. Niet simpelweg doen wat er wordt gezegd, maar zelf initiatief nemen, zelf het verschil maken. Wij vinden het belangrijk dat onze collega’s op zoek gaan naar nieuwe manieren om echt tot waardevolle bevindingen te komen.”
Rudi Kleijwegt is sinds 2016 Chief Audit bij Rabobank. . De auditor van de toekomst is volgens hem iemand die innovatieve technologieën gebruikt én hiermee impact weet te maken. “Je kunt data interpreteren en je bevindingen overbrengen naar collega’s en management. Ook als de boodschap minder plezierig is.”
Onderzoek cultuur en strategie in de organisatie
“NextGen Audit is een programma dat ons klaar maakt voor de toekomst van ons vakgebied. We zetten de volgende stap op het gebied van onze technologie, onze processen en methoden en voor de ontwikkeling van onze mensen. We stimuleren de persoonlijke en professionele ontwikkeling van onze collega’s. We ontwikkelen de meest moderne audit methoden, zoals proces mining en tekst mining. Daarmee komen we tot relevante observaties over wat er binnen de bank gebeurt.”
“Onze auditors kijken naar meer dan alleen data en processen. We kijken ook naar het gedrag van de mensen in onze organisatie. Daarvoor gebruiken we het Culture and Behaviour framework. Hiermee doen we onderzoek aan de hand van onder andere vragenlijsten en interviews. Een onderdeel in het onderzoek is hoe medewerkers elkaar aanspreken. Zowel met complimenten als met feedback. Onze auditor van de toekomst neemt daarnaast de strategie van de organisatie onder de loep.”
De vakgebieden binnen Audit
“We kennen binnen Rabobank vier belangrijke domeinen. Allereerst is dat het Business domein. Dat zijn bijvoorbeeld de activiteiten van de bank op het gebied van betalingsverkeer, verzekeren, vermogen, klantbediening, financieren. Het tweede domein is KYC & Compliance. Een belangrijk gebied voor ons, hier audit je op alle activiteiten rondom KYC en compliance, evenals HR en Legal. IT, Data & Innovatie is het derde domein. Hier focus je op werkzaamheden rondom technologie, architectuur en hardware. Het vierde domein is Risk. Je werkt dan in brede zin op het gebied van credit, finance, modellen en algemene risicobeheersing.”
Een fijne werkomgeving
“Met Agile@Audit methodologie stellen we op een agile manier onze audit teams samen. We hebben cross-functionele teams die verantwoordelijk zijn voor hun eigen deel van de Rabobank. Daardoor kunnen we meebewegen met de snel veranderende wereld in en om de bank.”
“Ik geloof in de meerwaarde van een divers samengesteld audit team. We hebben collega’s met een ruime werkervaring als auditor of accountant, bijvoorbeeld met een RA- of RE-opleiding. We hebben ook collega’s met een hele andere achtergrond, zoals sociologie of filosofie. Veel van onze auditers hebben expertise opgedaan in het bedrijf of in de risico of compliance organisatie.”
Binnen Rabobank werken we met de uitgangspunten van Rabo@anywhere. Dat betekent dat we een grote flexibiliteit kennen om tijd- en plaatsonafhankelijk te werken. We werken een deel van de week vanuit huis, een deel vanuit één van de centrale kantoren van Rabobank, en soms vanuit een lokaal kantoor in de buurt.
Je maakt het verschil
“We werken op één van de grootste audit afdelingen van Nederland. Dat maakt het werk uitdagend en de collega’s zetten samen hoogwaardig werk neer. In combinatie met de fijne werksfeer onderling, maakt dat het voor mij echt een unieke werkplek.”