Geef vorm aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid die de Rabobank neemt op het gebied van integriteit als Senior Analist Klantoffboarding.

Jij & jouw functie
De kranten staan er vol mee: drugscriminaliteit, mensenhandel, (faillissementsfraude) en ga zo maar door. Wat met deze activiteiten “verdiend” wordt zal op enig moment witgewassen worden. De Rabobank beschikt over geavanceerde systemen om juist die opvallende transacties op rekeningen te kunnen detecteren. Rabobank, als poortwachter van het financiële stelsel, pakt dit aan!

Als er opvallende risico's en transacties zijn gedetecteerd onderzoeken wij deze. En mocht blijken dat deze voor de Rabobank op basis van integriteitsgronden onacceptabel zijn, dan wordt er een afscheidstraject opgestart. Als Senior Analist Klantoffboarding maak je deel uit van een dealteam om op basis van het klantbeeld en de opzeggingsgronden vast te stellen of er afscheid genomen moet en kan worden. Beschik jij over sterk ontwikkelde analytische vaardigheden en stel jij die kritische vragen aan de klant die het verschil maken? Solliciteer dan snel!

Voorbeelden uit de praktijk

• Op tactvolle manier uitleg en toelichting geven aan klanten en collega’s over de uitkomsten van jouw analyses.
• Onderhouden van contact met klanten en opvragen van informatie bij verschillende teams binnen de Rabobank.
• Ondersteuning bieden bij kleinschalige projecten.

KYC Klantonboarding- & Offboarding zorgt ervoor dat de Rabobank alleen zaken gaat doen met integere klanten. Hier vindt de eerste en essentiële poortwachterscheck plaats en wordt besloten of een potentiële klant deze eerste poort mag passeren. Ook wordt hier gerealiseerd dat er daadwerkelijk afscheid wordt genomen van klanten waar integriteitskwesties een onacceptabele omvang hebben gekregen. De CDD-loop wordt zo gesloten. Daarmee wordt een betrouwbaar KYC-proces vormgegeven. Zo geeft ons team invulling aan Rabobanks maatschappelijke verantwoordelijkheid om onze leefomgeving te versterken en vitaal te houden. Zo voegen wij elke dag waarde toe aan de klantbediening.

De afdeling Klantoffboarding is in ontwikkeling; het beoogt hèt Klantoffboarding expertisecentrum te worden voor Rabobank in de volle breedte. Het team gaat doorgroeien naar ongeveer 75 collega’s verdeeld over 5 teams met verschillende aandachtsgebieden. Je komt te werken in een team van ca. 15 enthousiaste collega’s. 

Feiten & cijfers

• 32 tot 40 uur per week.
• Koploper op het gebied van KYC.
• Wereldwijd 43.822 Rabobank-collega’s.

Top 3 verantwoordelijkheden

• Zelfstandig uitvoeren van risicoanalyses en onderzoeken en zorg dragen voor de (her)acceptatie van bestaande klanten. Op basis van het klantbeeld wordt een passende relatiestrategie bepaald.
• Signaleren en analyseren van eventuele integriteitsrisico’s bij klanten en afwegen van deze risico’s.
• Onderhouden van hoogwaardige klantrelaties en klanten overtuigen van de noodzaak van het onderzoek en het aanleveren van de juiste informatie.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Know Your Customer.

‘Als Analist Klantoffboarding ben jij er verantwoordelijk voor dat wij, als bank, op bepaalde momenten, op een zorgvuldige wijze, daadwerkelijk afscheid nemen van klanten. Waarom doen wij dat? Wij willen alleen zaken doen met integere klanten. Een betrouwbare financiële dienstverlening is immers ons doel. Daar moeten we samen met onze klanten aan werken. Daar gaan wij voor!’. 

• Wilco, Manager Offboarding.

De offboarding van klanten vindt plaats in Utrecht en wij zijn onderdeel van KYC Operations Retail NL. In totaal zijn er zo’n 1700 professionals werkzaam bij KYC Operations Retail NL. Samenwerken is onze werkwijze; als 1 resultaatgericht team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 8.5 miljoen klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

• Je bent in het bezit van een Hbo- of WO-diploma, afstudeerrichting bijvoorbeeld bedrijfs-(economisch),  juridisch of criminologie.
• Bij voorkeur werkervaring in een analytische functie.
• Je hebt ervaring in de coaching en begeleiding van junior collega’s.
• Ervaring met het schrijven van reviews of rapporteninzicht in financiële dienstverlening, actuele wet- en regelgeving en juridische structuren.
• Aantoonbare kennis van zakelijke organisatiestructuren.
• Je bent flexibel, gedreven en wilt graag exact weten hoe de vork in de steel zit.
• Je neemt gedegen beslissingen, gebaseerd op je eigen oordeel, kennis en ervaring, waarbij je alle risico’s en belangen goed afweegt. 

Dit bieden we jou

• € 3.292,21 € 5.437,98 bruto per maand (schaal 8/9).
• Een 13e maand en vakantiegeld.
• Een Employee Benefit Budget (10% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget.
• Combinatie van thuiswerken en op kantoor. Waarbij je een thuiswerkvergoeding en/of vergoeding voor woon-werkverkeer krijgt.
• Een pensioenregeling waar je zelf 3,5% aan bijdraagt.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Senior Analist Klantoffboarding op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Wij stellen graag jouw ontwikkeling centraal en investeren in een omgeving waarin je continu blijft leren. Je wordt hierin ondersteund door innovaties zoals machine learning, robotisering en een geavanceerde inzet van data, waardoor je je écht kunt richten op je werk als Analist. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen, en helpen we je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kunt groeien als professional. 

Jij & het sollicitatieproces

Reageren op de vacature Senior Analist Klantoffboarding bij Rabobank.

• Vragen over de functie, het werken bij Rabobank en de procedure? Jolanda Moulen-Gresnigt, Recruiter KYC via jolanda.gresnigt@rabobank.nl.
• De sollicitatieprocedure bestaat uit een individueel online assessment, een (virtueel) gesprek, referentieformulier en mogelijk een KYC case.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
• We respecteren jouw privacy.