Process manager KYC Operations Wholesale Europe

Process manager KYC Operations Wholesale Europe

Klaar voor een uitdaging binnen de Know Your Customer branch? Ontwikkel jezelf tot procesduizendpoot! Als procesmanager bij KYC Wholesale & Rural weet je precies wat er speelt op onze werkvloer en wat beter, sneller en slimmer kan. Jíj maakt het verschil door ervoor te zorgen dat de inrichtingsprocessen door al je collega's correct worden toegepast en door deze processen verder te optimaliseren. Hierdoor heb je contact met veel verschillende mensen op de vloer. Dankzij jouw initiatieven en nieuwe procesontwerpen help je de productiviteit van onze teams te verbeteren en zo bij te dragen aan het behalen van de Rabobank doelstellingen. Tegelijkertijd ben je bekend met de Lean/Agile werkwijze of ben je bereid je hierin te verdiepen en dit toe te passen in je werkzaamheden! Binnen jouw functie is er veel ruimte om projecten op te pakken die jou nuttig lijken. Een baan dus met veel verantwoordelijk en kansen!


Jouw impact

  • Als procesmanager onderhoud en optimaliseer je onze CDD-werkprocessen;
  • Aanstaande wijzigingen in wet- en regelgeving, lokale vereisten en andere marktontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op de KYC-werkprocessen vertalen naar mogelijke inventieve, operationele en bruikbare oplossingen;
  • Je ontwerpt zelfstandig nieuwe werkprocessen in afstemming met de KYC teams en stakeholders;
  • Vanuit je rol help je de business om hun doelstellingen op het gebied van kwaliteit en kwantiteit te realiseren.
     


Dit doen we samen
Je zult veel samenwerken met je team en andere teams binnen KYC! Ons Change team bestaande uit proces- en projectmanagers bundelt de krachten om werkprocessen nog gestroomlijnder te maken. Onze focus ligt op het anticiperen op de vele veranderingen binnen het KYC-domein, waarbij we nauwlettend in de gaten houden wat de wensen en behoeften zijn van de collega's die door ons werk worden ondersteund. Binnen de KYC afdeling zul jij dagelijks te maken hebben met analisten, Advisory collega’s, het Quality Control team en nog vele anderen.  Je krijgt al snel door wat er speelt op de afdeling en je houdt nauw contact met de verschillende teams. Zo blijft het werk dynamisch en spannend!


Jouw talenten
Je bent kritisch en analytisch, enthousiast, ondernemend, organisatiegevoelig en je weet structuur aan te brengen bij complexe vraagstukken. Juist deze kwaliteiten en ervaring maken jou een goede procesmanager in deze dynamische werkomgeving, zeker in combinatie met:

  • Een academisch (HBO/WO) werk- en denkniveau;
  • Kennis van de Agile werkwijze en een Lean certificaat of bereidt je hierin te verdiepen
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Stakeholdermanagement
  • Denken in oplossingen
  • Werkervaring als Procesmanager is een pré maar niet vereist

Know Your Customer: wat houdt het in?

KYC, het staat voor Know Your Customer; de klant kennen en een zeer scherp overzicht hebben van de activiteiten van de klant, zowel binnen onze financiële systemen als bij de Rabobank. Dit maakt het mogelijk om snel te identificeren waar de activiteiten van een klant niet worden gevolgd door de regels, bijvoorbeeld wanneer het onduidelijke bedrijfsstructuren, witwastransacties of handel met gesanctioneerde landen vertoont. Dat doen we al geruime tijd, maar de laatste jaren worden deze activiteiten als gespecialiseerd kenniscentrum en operationeel aandachtsgebied binnen de Rabobank gepresenteerd; Wereldwijde KYC-activiteiten. Een zeer relevant werkveld dus!

Samenwerken is de manier waarop we werken op onze afdeling. Ons Change team is continu bezig met het verbeteren van de afdeling KYC Wholesale NL. Van het optimaliseren van processen tot het vergroten van de kennis van de medewerkers die moeten voldoen aan de wettelijke normen. We streven er dan ook altijd naar om onze KYC-doelen te realiseren en ervoor te zorgen dat we ons snel kunnen aanpassen aan de grote hoeveelheid veranderingen binnen het KYC-domein. Dit doen we door de Lean methodiek te volgen en een Agile manier van werken te implementeren. Jouw team maakt deel uit van de afdeling KYC Wholesale NL, de driver achter de veranderingen binnen het KYC-domein.

Alle medewerkers en leidinggevenden geven hun eigen waarde aan het eindresultaat. De cultuur is open, waardoor de lat hoog ligt, maar de mens centraal. Er heerst een fijne en veilige sfeer op de afdeling, waar je wordt aangemoedigd om elkaar aan te spreken op kwaliteit en gedrag. Genoeg tijd voor sociale bonding momenten met collega’s is er ook zeker. Maandelijks zijn er afdelingsborrels en binnen het Change team worden eveneens sociale activiteiten georganiseerd. Daarnaast is er een activiteitencommissie actief op de afdeling die geregeld speciale evenementen organiseert voor alle werknemers van KYC Wholesale & NL.

Samen bouwen aan een betere wereld
Rabobank is op een missie de bank en de wereld om ons heen te verbeteren! Met onze missie “Growing a better world together” willen wij bijdragen aan échte verandering! Dat doen we op talloze manieren, zoals:

  • Een derde van al het voedsel dat we kopen wordt momenteel weggegooid. Samen met Natuur & Milieu werken we aan het vergroten van het bewustzijn van consumenten over het verminderen van voedselverspilling.
  • Als onderdeel van een project met Humanitas helpen we mensen die het financieel moeilijk hebben om hun financiën op orde te krijgen.
  • Samen met Vluchtelingenwerk Nederland helpen we 1.500 vluchtelingen aan een passende baan.


Geïnteresseerd?
Al enthousiast geworden om in een dynamische werkomgeving jezelf verder te kunnen ontplooien en expert te worden op het gebied van KYC processen? Wij helpen je graag om de beste versie van jezelf te worden door aandacht te besteden aan je ontwikkeling en te investeren in een omgeving waar je elke dag blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en te initiëren. Zo bieden we je tal van kansen om te groeien en helpen we je verwachtingen te overtreffen, uitzonderlijke prestaties te leveren en dus te groeien als professional. Daarnaast kun je bij ons (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op:

  • Een bruto maandsalaris tussen € 2.792,08- en € 4.701,62 (afhankelijk van je ervaring en expertise);
  • Een dertiende maand en vakantiegeld;
  • Een Employee Benefit Budget. Je bepaalt zelf hoe je dit budget besteedt. Denk hierbij aan het inkopen van extra vakantiedagen, het doen van extra pensioenpremies of zelfs het ontvangen van een maandelijkse uitbetaling;
  • Een persoonlijk budget dat naar eigen voorkeur is te besteden aan activiteiten die te maken hebben met persoonlijke ontwikkeling en loopbaan
  • Vergoeding van je woon-werkverkeer als je met het openbaar vervoer of de auto reist;
  • Eigen bijdrage aan een pensioenregeling van slechts 3,5%.
     

Let's meet             
Klaar om met vette klussen aan de slag te gaan en verder te groeien in jouw vaardigheden? Tijd om te solliciteren!

Good to know:

  • Reacties worden behandeld in overeenstemming met ons vacaturebeheerbeleid.
  • Voor vragen over de specifieke details van deze functie kun je contact opnemen met Vincent Quist, manager QC, Advisory, Change via Vincent.Quist@rabobank.com.
  • Moniek Peeters, Recruiter CDD, beantwoordt graag al je vragen over de sollicitatieprocedure via Moniek.Peeters@rabobank.nl
  • Het sollicitatieproces omvat een screening. Op basis van de screeningsprocedures die bij de Rabobank gelden, beoordelen we of nieuwe medewerkers betrouwbaar genoeg zijn om bij de Rabobank te werken.
  • Het sollicitatieproces voor deze vacature omvat een individuele beoordeling.
  • Uw privacy is belangrijk voor ons. Wil je meer weten, klik dan op deze link.

Iedereen is verschillend, en juist die verschillen zoeken wij om een betere bank te worden. Hier kun je laten zien wie je echt bent!

Process manager KYC Operations Wholesale Europe

Type de contrat Temps complet
Domaine professionnel Know Your Customer (KYC)
Emplacement Utrecht (Pays-Bas)
Numéro de référence JR_00059882
Date de publication 8 septembre 2022

Procédure de candidature

    Upload
    Upload

    Ce qui nous permet de faire la différence

    Offres d’emploi qui peuvent aussi vous correspondre