Doordat jij het beste uit je team haalt verloopt de dagelijkse praktijk vlekkeloos. Door te focussen op kwaliteit en de werkzaamheden goed te organiseren vergroten wij de commerciële slagkracht van onze organisatie.

Jij & jouw functie
Als Teamleider SCW ben je verantwoordelijk voor het hiërarchisch aansturen van 20 tot 25 medewerkers en voor de kwaliteit en uitvoering van processen binnen jouw team. Zodanig dat een bijdrage wordt geleverd aan de realisatie van de ambitieuze (organisatie)doelstellingen. Je bent een ondernemende teamleider, die op inspirerende wijze het beste uit het team weet te halen. Daarnaast blijf je continue de samenwerking opzoeken binnen de keten, maar uiteraard ook met je collega teamleiders op locatie.

Boek resultaten

• vertonen van adequaat voorbeeldgedrag en vervullen voorbeeldfunctie;

• zorgdragen voor het creëren van cultuur en omstandigheden om als eenheid goed te functioneren;

• nemen van verantwoordelijkheid met gesignaleerde risico’s en deze actief bespreekbaar maken zowel binnen als buiten het eigen domein

Feiten & cijfers

• 36 uur per week

• aansturen van 20 – 25 collega’s

• wereldwijd 9,5 miljoen klanten

Top 3 verantwoordelijkheden

• zorg voor de juiste balans tussen klant, kwaliteit, kosten en medewerkerstevredenheid

• aansturen en coachen van een team, dit zal een mix zijn van relatief onervaren en collega’s met veel ervaring;

• behalen van efficiency voordelen, kwaliteit verhogen en faciliteren in realisering van de 9+ klantbeleving.

SCW heeft net als het Service Centrum Financieren een operational excellence doelstelling en werkt volledig volgens de LEAN-werkwijze. Hierbij staat continue verbeteren centraal. Bij dit alles is het hoogste doen om de klant centraal te stellen en om de collega’s van de lokale bank maximaal in staat te stellen dit te doen.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Service Centrum Wonen.

"Anderhalf jaar geleden ben ik hier gestart als teamleidster en direct in een warm nest gekomen. Een team waarin samenwerking hoog in het vaandel staat. Samen zorgen we er voor dat zowel de team- als afdelingsdoelstellingen bereikt worden om zo onze bijdrage te leveren aan de organisatie."

Nam Hee den Tenter, Teamleidster

De 20 – 25 mensen uit jouw team zijn verantwoordelijk binnen SCW Beheer, locatie Bergen op Zoom voor de kwalitatief goede afwikkelingen van verschillende administratieve processen voor onze particuliere klant. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als één gedreven team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent