Teamleider Service Centrum Wonen Bergen op Zoom

Doordat jij het beste uit je team haalt verloopt de dagelijkse praktijk vlekkeloos. Door te focussen op kwaliteit en de werkzaamheden goed te organiseren vergroten wij de commerciële slagkracht van onze organisatie.

Jij & jouw functie
Als Teamleider SCW ben je verantwoordelijk voor het hiërarchisch aansturen van 20 tot 25 medewerkers en voor de kwaliteit en uitvoering van processen binnen jouw team. Zodanig dat een bijdrage wordt geleverd aan de realisatie van de ambitieuze (organisatie)doelstellingen. Je bent een ondernemende teamleider, die op inspirerende wijze het beste uit het team weet te halen. Daarnaast blijf je continue de samenwerking opzoeken binnen de keten, maar uiteraard ook met je collega teamleiders op locatie.

Boek resultaten

  • vertonen van adequaat voorbeeldgedrag en vervullen voorbeeldfunctie;

  • zorgdragen voor het creëren van cultuur en omstandigheden om als eenheid goed te functioneren;

  • nemen van verantwoordelijkheid met gesignaleerde risico’s en deze actief bespreekbaar maken zowel binnen als buiten het eigen domein

Feiten & cijfers

  • 36 uur per week

  • aansturen van 20 – 25 collega’s

  • wereldwijd 9,5 miljoen klanten


Top 3 verantwoordelijkheden

  • zorg voor de juiste balans tussen klant, kwaliteit, kosten en medewerkerstevredenheid

  • aansturen en coachen van een team, dit zal een mix zijn van relatief onervaren en collega’s met veel ervaring;

  • behalen van efficiency voordelen, kwaliteit verhogen en faciliteren in realisering van de 9+ klantbeleving.

SCW heeft net als het Service Centrum Financieren een operational excellence doelstelling en werkt volledig volgens de LEAN-werkwijze. Hierbij staat continue verbeteren centraal. Bij dit alles is het hoogste doen om de klant centraal te stellen en om de collega’s van de lokale bank maximaal in staat te stellen dit te doen.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Service Centrum Wonen.

"Anderhalf jaar geleden ben ik hier gestart als teamleidster en direct in een warm nest gekomen. Een team waarin samenwerking hoog in het vaandel staat. Samen zorgen we er voor dat zowel de team- als afdelingsdoelstellingen bereikt worden om zo onze bijdrage te leveren aan de organisatie."

Nam Hee den Tenter, Teamleidster

De 20 – 25 mensen uit jouw team zijn verantwoordelijk binnen SCW Beheer, locatie Bergen op Zoom voor de kwalitatief goede afwikkelingen van verschillende administratieve processen voor onze particuliere klant. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als één gedreven team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

  • Een afgeronde HBO - Bachelor opleiding

  • 1-3 jaar leidinggevende en/of coachende ervaring is een vereiste.

  • Commerciële ervaring in de bancaire sector (PPB) is een pre.

  • Ervaring met de administratieve verwerking binnen het nabestaandenproces is een pre.

  • Ervaring met de LEAN-werkwijze is essentieel (Green belt).

Dit bieden we jou

  • tot € 4.027,38 bruto per maand (schaal 7)

  • € 750,00 budget om jouw thuiswerkplek in te richten en tot € 40,00 thuiswerkvergoeding per maand

  • combinatie van thuiswerken en op kantoor

  • € 1.400,00 budget voor jouw persoonlijke ontwikkeling

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Teamleider Service Centrum Wonen op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Jij & het sollicitatieproces

We zien jouw reactie op de vacature Teamleider Service Centrum Wonen bij Rabobank graag tegemoet.

  • Bij inhoudelijke vragen over deze functie: Paul van der Veen, Manager SCW via Paul.van.der.Veen@rabobank.nl of via 06 28200110.

  • Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Lianne Vaessen, Corporate Recruiter via Lianne.Vaessen@rabobank.nl..

  • Gesprekken vinden plaats via een videocall.

  • De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veel-gestelde-vragen.

  • Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.

  • We respecteren jouw privacy.

Teamleider Service Centrum Wonen Bergen op Zoom

Contract type Full time
Expertise Customer & Product / Staff & Operations
Location Bergen op Zoom (The Netherlands)
Reference number JR_00066844
Publication date 23 June 2022

Subscribe to our job alert!

Application procedure

    Upload
    Upload

    Where we make the difference

    Interesting jobs for you

    Haven't found your dream job?