Teamlead KYC Natuurlijke Personen Opleidingslocatie

Als Teamlead inspireer je dagelijks de analisten uit jouw team om het maximale uit zichzelf te halen. Samen zorgen we ervoor dat we inzichtelijk hebben wie onze klanten zijn.

Jij & jouw functie
Als Teamlead KYC begin je op de Campus, de opleidingslocatie van KYC NP. Dit is de afdeling waar de verwelkoming, ontwikkeling en begeleiding van beginnende analisten centraal staat. In vijf maanden tijd zorg je, samen met opleidingscoaches dat jouw analisten met de juiste focus en drive, uitdagende CDD doelstellingen behalen en dan uitstromen naar een vast team. Daarna start je met een nieuw team van nieuwe analisten voor 5 maanden óf stroom je zelf ook door naar een vast team in het land. Een keuze die we samen in goed overleg maken en uiteraard ook samenhangt met de capaciteitsvraag.

Samen met je collega’s van KYC NL zorg jij ervoor dat wij al onze klanten goed kennen en kunnen we voorkomen dat onze diensten worden misbruikt voor criminele activiteiten zoals witwassen, fraude of financiering van terrorisme. Zo geven we invulling aan de poortwachtersfunctie die vanuit wetgeving van ons wordt verwacht en waardoor de goede naam van de Rabobank en haar klanten wordt bewaakt. Door jouw expertise en enthousiasme staat jouw team ‘als een huis’, breng je het team met nieuwe analisten naar een hoger niveau en houd je focus op continu verbeteren. Een rol met impact, die je vervult als inspirerend Teamlead KYC.

Boek resultaten

Jij bent medeverantwoordelijk voor het creëren van een optimale leer- en ontwikkelomgeving op de Campus NP, zodat de analisten toewerken naar het succesvol uitvoeren van alle klantonderzoeken. Jij zorgt ervoor dat de nieuwe analisten worden gecoacht, gefaciliteerd en geïnspireerd om dit leerproces met succes te doorlopen.

  • Je bent tijdens de opleidingsperiode verantwoordelijk voor de coaching en aansturing en van analisten in opleiding in een lerende en dynamische omgeving. Dit doe je in samenwerking met de Opleidingscoaches KYC.
  • Je werkt nauw samen met de Opleidingscoaches KYC, Opleidingsspecialisten, Projectleads en andere Teamleads en Managers van KYC Operations NL. Daarnaast onderhoud je contacten met collega’s van andere afdelingen binnen KYC Operations NL.
  • In deze functie rapporteer je direct aan de Manager CDD Natuurlijke Personen Opleidingslocatie KYC Operations NL.

Feiten & cijfers

  • 36 tot 40 uur per week.
  • 2.800 professionals werkzaam bij KYC Operations Retail NL.
  • Wereldwijd 9,5 miljoen klanten.

Top 4 verantwoordelijkheden

  • Onder jouw leiding ontwikkelen de analisten zich op inhoud en skills waardoor zij in staat zijn om klantonderzoeken tijdig en met kwaliteit succesvol af te ronden. Dit doe jij door analisten te coachen op het maken van goede risicobeoordelingen.
  • Je zorgt voor een goede sfeer en dat jouw team met plezier samen werkt. Je bent verantwoordelijk voor een goede engagement.
  • Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de opgeleverde dossiers, die je daarom ook beoordeelt doordat je deze tegenleest.
  • Je zorgt voor het opstellen van de planning en werkverdeling en bent verantwoordelijk voor de gehele operationele gang van zaken en het realiseren van de afgesproken kwaliteits- en productiviteitsdoelstellingen.
  • Jij bent verantwoordelijk voor het op juiste wijze volgen van de processen en neemt initiatief om continu te verbeteren, dit mede ten behoeve van het opleidingsprogramma.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Know Your Customer. Binnen ons team KYC Natuurlijke Personen worden alle review- en beheersactiviteiten uitgevoerd voor Natuurlijke Personen die klant zijn bij Rabobank. Er wordt gewerkt met inhoudelijke specialisaties, zoals plausibiliteit vermogen of PEP’s.

‘In deze rol ben je verantwoordelijk om te zorgen dat analisten met plezier werken in dit dynamische  vakgebied. Een vakgebied waar geen dag hetzelfde is, je bent dus als een vis in het water in een snel veranderende omgeving. Coachend leidinggeven, flexibiliteit en een hands-on mentaliteit zijn belangrijke kenmerken om succesvol te zijn in deze functie. Als je jezelf hierin herkent, dan is het niet alleen een mooie inhoudelijke teamlead functie, maar ook een functie waarin actief samenwerken en het leveren van resultaten van belang zijn.’

Desiree Duivenvoorde, Manager Opleidingscampus Natuurlijke Personen

De 2.800 professionals van KYC Operations Retail NL bundelen hun krachten en zorgen ervoor dat we onze klanten door en door kennen. Hiermee geven we concreet vorm aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid die de Rabobank neemt op het gebied van integriteit. Dit doen we met collega's in: Groningen, Leeuwarden, Hengelo, Elst, Eindhoven, Amsterdam, Rotterdam, Sittard, Zaandam, Almere en Utrecht. Samenwerken is onze werkwijze; als 1 resultaatgericht team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

Natuurlijk ben jij analytisch, procesmatig, klantgericht en heb je verandervermogen. Als leider binnen de Rabobank ben je doortastend, besluitvaardig evenals een echte teambuilder en motivator. Juist deze eigenschappen maken jou tot een goede Teamlead KYC, zeker in combinatie met:

  • Een afgeronde wo- of hbo opleiding, bij voorkeur op financieel, economisch of juridisch gebied.
  • Concrete ervaring in het verrichten van CDD onderzoeken op het gebied van Natuurlijke Personen. Deze inhoudelijke CDD ervaring kan ook opgedaan zijn in de rol van Compliance Officer of Auditor.
  • Kennis van de Wwft en sanctiewetgeving.
  • Kennis van analysetechnieken in relatie tot het beoordelen van transacties, klantactiviteiten en signalen.
  • Kennis van primaire bancaire processen, producten en systemen.
  • Ervaring in het operationeel aansturen en (inhoudelijk) coachen van een team in een resultaatgerichte omgeving.
  • Het is een pré als je een Lean-certificering (min. Greenbelt) in je bezit hebt en in staat bent om de Lean-principes in praktijk toe te passen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Dit bieden we jou

De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen en te investeren in een omgeving waarin je continu blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen, en helpen we je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kunt groeien als professional. Daarbovenop kun je bij ons rekenen op:

  • € 3.807,- tot max € 5.437, - bruto per maand (schaal 9). Start je als Teamlead in Opleiding dan begin je in aanloopschaal 8 (max € 4.701,-)
  • Een Employee Benefit Budget (11% van je maandinkomen), vakantiegeld en 13e maand.
  • Combinatie van thuiswerken en op kantoor. Waarbij je een thuiswerkvergoeding en/of vergoeding voor woon-werkverkeer krijgt.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Teamlead KYC Natuurlijke Personen Opleidingslocatie op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.
 
Jij & het sollicitatieproces

Reageren op de vacature Teamlead KYC Natuurlijke Personen Opleidingslocatie bij Rabobank.

  • Vragen over de functie? Desiree Duivenvoorde (Manager) via Desiree.Duivenvoorde@rabobank.nl.
  • Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Petra Kouwelaar (recruiter) via Petra.Kouwelaar@rabobank.nl.
  • De sollicitatieprocedure bestaat uit een individueel online assessment en twee (virtuele) gesprekken.
  • Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
  • De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
  • We respecteren jouw privacy.

Teamlead KYC Natuurlijke Personen Opleidingslocatie

Contract type Full time
Expertise Know Your Customer (KYC)
Location Utrecht (The Netherlands)
Reference number JR_00070805
Publication date 23 September 2022

Subscribe to our job alert!

Application procedure

    Upload
    Upload

    Where we make the difference

    Interesting jobs for you

    Haven't found your dream job?