Medior/ Senior Specialist Klantoffboarding KYC

Stel je eens voor… 

De kranten staan er vol mee: drugscriminaliteit, mensenhandel, (faillissementsfraude) en ga zo maar door. Wat met deze activiteiten verdiend wordt zal op enig moment witgewassen worden. De Rabobank beschikt over geavanceerde systemen om juist die opvallende transacties op rekeningen te kunnen detecteren. Rabobank, als poortwachter van het financiële stelsel, pakt dit aan! 

Als er opvallende risico's en transacties zijn gedetecteerd onderzoeken wij deze. En mocht blijken dat deze voor de Rabobank op basis van integriteitsgronden onacceptabel zijn, dan wordt er een afscheidstraject opgestart. Als specialist klantoffboarding maak je deel uit van een dealteam om op basis van het klantbeeld en de opzeggingsgronden vast te stellen of er afscheid genomen moet en kan worden. Beschik jij over sterk ontwikkelde analytische vaardigheden en stel jij die kritische vragen aan de klant die het verschil maken? Solliciteer dan snel! 

Impact creëren 

  • Zelfstandig onderzoek uitvoeren naar het integrale klantbeeld en de risico's m.b.t. particuliere en zakelijke klanten. Met als doel om een passende relatie strategie te realiseren, of een exit strategie wanneer de bank afscheid wil gaan nemen. 

  • Op een tactvolle manier uitleg en toelichting geven aan klanten en collega’s over de uitkomsten van jouw analyses. 

  • Onderhouden van contact met klanten en opvragen van informatie bij verschillende teams binnen de Rabobank. 

  • Initiatief nemen om vanuit eigen expertise junior collega's als mentor te begeleiden in de processen en zo bij te dragen aan ontwikkeling van hun vakmanschap. 

  • Ondersteuning bieden bij kleinschalige projecten. 

 

Met elkaar 

Samenwerken is de manier waarop we werken. Vanuit diverse uitvalsbasissen bundelen onze KYC- analisten hun krachten met collega’s. Zij zorgen ervoor dat we onze klanten door en door kennen. Hiermee geven we concreet vorm aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid die de Rabobank neemt. In de huidige virtuele en digitale wereld vindt samenwerking plaats op basis van de uitgangspunten van Rabo@Anywhere. 

 

De afdeling klantoffboarding

is in ontwikkeling; het beoogt hèt klantoffboarding expertisecentrum te worden voor Rabobank in de volle breedte. Het team gaat doorgroeien naar ongeveer 60 collega’s verdeeld over 4 teams met verschillende aandachtsgebieden. Je komt te werken in een team van ca. 15 enthousiaste collega’s. De afdeling KYC klantoffboarding zorgt ervoor dat de Rabobank alleen zaken doet en blijft doen met integere klanten. Hier wordt daadwerkelijk afscheid genomen van klanten waar integriteitskwesties een onacceptabele omvang hebben gekregen. Zo voegen wij elke dag waarde toe aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid van de Rabobank. 

   

Wilco, manager Offboarding : Als specialist klantoffboarding ben jij er verantwoordelijk voor dat wij, als bank, op bepaalde momenten, op een zorgvuldige wijze, daadwerkelijk afscheid nemen van klanten. Waarom doen wij dat? Wij willen alleen zaken doen met integere klanten. Een betrouwbare financiële dienstverlening is immers ons doel. Daar moeten we samen met onze klanten aan werken. Daar gaan wij voor!  
 

Met jouw talenten  
Je bent flexibel, gedreven en wilt graag exact weten hoe de vork in de steel zit. Daarnaast zijn analytisch vermogen, uitstekende communicatie (mondeling en schriftelijk) en risicogerichtheid (risk based) onmisbaar voor de functie analist klantoffboarding. Daarbij neem je gedegen beslissingen, gebaseerd op je eigen oordeel, kennis en ervaring, waarbij je alle risico’s en belangen goed afweegt. 

Bovendien is het belangrijk dat je je in onderstaande herkent:  

  • Je bent in het bezit van een Hbo- of WO-diploma, afstudeerrichting bijvoorbeeld bedrijfs-(economisch), juridisch of criminologie. 

  • Bij voorkeur werkervaring in een analytische functie; 

  • ervaring met het schrijven van reviews of rapporten;

  • inzicht in financiële dienstverlening, actuele wet- en regelgeving en juridische structuren; 

  • aantoonbare kennis van zakelijke organisatiestructuren 

  •  Als specialist klantoffboarding heb je ervaring met offboardingstrajecten van MKB en GZ- klanten en handel je deze geheel zelfstandig af.  

  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. 

  • Voor deze rol ben je bereid te reizen in het kader van klantgesprekken. 

 
Wil jij dit ook? 

De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen en te investeren in een omgeving waarin je continu blijft leren. Je wordt hierin ondersteund door innovaties zoals machine learning, robotisering en een geavanceerde inzet van data, waardoor je je écht kunt richten op je werk als specialist klantoffboarding. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen, en helpen we je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kunt groeien als professional.   

 

Daarbovenop kun je bij ons (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op:  

  • een bruto maandsalaris tussen de € 3.259,- en € 4.655,-. Salarisschaal 8. Inschaling is afhankelijk van opleiding, kennis en werkervaring.   

  • een 13de maand en vakantiegeld.  

  • een Employee Benefit Budget (10% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget.  

  • een persoonlijk budget dat je kunt besteden aan activiteiten gericht op jouw ontwikkeling en loopbaan.  

  • 100% vergoeding van woon-werkverkeer als je met het openbaar vervoer reist! Toch met auto of motor? Kies dan voor een woon-werkverkeervergoeding.  

  • een pensioenregeling waar je zelf maar 3.5% aan bijdraagt.  

 

Laten we kennismaken 

Ben jij hem/haar? Onze collega die het team klantoffboarding komt versterken als specialist klantoffboarding? En zo het verschil wilt maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature zodat we binnenkort kennis met je kunnen maken!  

 

Handig om te weten:  

Let op: De startdatum voor deze functie betreft de eerste week van Juni.

  • Vera Sjöcrona, Recruiter CDD beantwoordt graag je vragen over de functies en de procedure via vera.sjocrona@rabobank.nl. 

  • De sollicitatieprocedure bestaat uit een individueel online assessment, een (virtueel) gesprek, referentieformulier en mogelijk een CDD-case.   

  • Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screeningprocedures die binnen de Rabobank gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij de Rabobank te mogen verrichten.  

  • Jouw privacy is belangrijk voor ons. Mocht je hier meer over willen weten, klik dan deze op link.   

  • Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we zijn benieuwd naar wie jíj bent!  

Medior/ Senior Specialist Klantoffboarding KYC

Contract type Full time
Expertise Know Your Customer (KYC)
Location Utrecht (The Netherlands)
Reference number JR_00053495
Publication date 2 May 2022

Subscribe to our job alert!

Application procedure

    Upload
    Upload

    Where we make the difference

    Interesting jobs for you

    Haven't found your dream job?