We’re happy to receive your application. Interviews will be held via phone or videoconference until further notice.

Meewerkstagiair Klantsupport

Stel je eens voor…
dat jij als Stagiair Klantsupport onze klantsupport specialisten met klantvragen op  Grootzakelijke, Food & Agri, MKB en vermogende klanten mag ondersteunen, zodat zij hun werk nóg beter kunnen doen. Stel je eens voor dat jij als student mag meemaken hoe het binnen een bank werkt Rabobank Regio Utrecht.

Impact creëren

  • Doordat je snel leert heb jij al gauw door hoe onze bancaire processen in elkaar zitten en weet je ook conform deze processen te werken.
  • Doordat jij je goed verdiept in de producten en diensten van de bank, weet je onze klanten in de basis goed telefonisch te woord te staan.
  • Je staat open om te leren en je vindt het hierdoor interessant en leuk om klantvragen uit te zoeken.

Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. Circa 90 lokale banken vormen het kloppend hart van de organisatie. Zij staan dichtbij de klant en zijn sterk geworteld in de eigen markt. 14 banken vervullen naast de lokale functie ook een ondersteunende functie voor de regio, met specialistenteams. Vanuit deze specialistenteams worden de lokale banken ondersteund om de regionale maatschappelijke agenda mede vorm te geven. Deze teams werken nauw samenwerken met de lokale banken in hun regio.

Rabobank Utrecht is één van deze 14 banken met een specialistenteam en ondersteunt de banken in de regio Midden Nederland. Het team Klant- en Sales Support (KSS) is een onderdeel van dit specialistenteam. Wij streven naar een hoogwaardige dienstverlening voor alle zakelijk en particulieren klanten. Dit team bestaat uit verschillende afdelingen. Voor de afdeling Klantsupport zijn we op zoek naar een meewerkstagiaire.

Met jouw talenten

Als we vrienden vragen om jou in een paar steekwoorden te omschrijven, is het antwoord: klantgericht, een kei in communicatie en nauwkeurig. Daarnaast ben je pro-actief, representatief, en flexibel. Ook kun je goed in teamverband werken maar ook zelfstandig, en ben je een netwerker. Juist die eigenschappen maken jou tot een goede stagiair. Daarbovenop is het belangrijk dat je je in de onderstaande checklist herkent:

  • Je bent een hbo-student en volgt een financieel gerichte opleiding;
  • Je bent in het bezit van een WFT basis, meerdere WFT’s is een pré;
  • Je zoekt een meewerkstage voor minimaal 3 en maximaal 6 maanden, start in januari/februari 2021.

Bij de Rabobank
Dat de Rabobank een financiële dienstverlener is voor 8,5 miljoen klanten in 40 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren, zoals:

  • Met marktteams, dit vaste team van deelnemers geeft de bank ‘één gezicht’ in de kern en verdeelt naar eigen inzicht een deel van het Coöperatief Fonds. Zo kunnen we samen sneller acteren bij goede initiatieven in het gebied.
  • Jaarlijks investeren we flink in het Nederlandse verenigingsleven. We ondersteunen zo’n 1250 organisaties in sport en cultuur die voor veel mensen een tweede thuis zijn.
  • We geven een deel van onze winst terug aan de samenleving. Rabobank Utrecht doneert vanuit het Coöperatiefonds en het Innovatiefonds.

Wil jij dit ook?
De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kan groeien als professional. Daarbovenop kan je bij ons (o.b.v. een 36-urige werkweek) ook rekenen op:

  • een bruto stagevergoeding van € 400,- per maand;
  • persoonlijke begeleiding;
  • een professionele werk- en leeromgeving;
  • 100% vergoeding van woon- werkverkeer als je met het ov reist.
     

Laten we kennismaken
Ben jij hem/haar? Onze nieuwe collega die de Rabobank wil versterken als Stagiair Klantsupport en zo het verschil wil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze stage in Utrecht.

Handig om te weten:

  • Reageer via de “Solliciteer” button met brief en cv.
  • Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen de Rabobank gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij de Rabobank te verrichten.
  • Jouw privacy is belangrijk voor ons. Mocht je hier meer over willen weten, klik dan deze link.
  • Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we zijn benieuwd naar wie jíj bent!

Meewerkstagiair Klantsupport

We are happy to receive your application. Interviews will be planned via videocall.

Contract type Internship
Expertise Students & Graduates
Location Utrecht (The Netherlands)
Reference number JR_00035966
Publication date 20 November 2020

Application procedure

    Upload
    Upload

    Where we make the difference

    Interesting jobs for you

    Haven't found your dream job?
    Rabobank.jobs uses cookies
    By using cookies we ensure our website is safe and user-friendly. They also mean we can inform you better. The level of cookies and processing of personal information we apply is up to you.
    More about cookies