Medewerker Dagelijkse Bankzaken

Medewerker Dagelijkse Bankzaken Zuid-Holland

Word je ook zo blij van een tevreden klant?  En ben je iemand die graag de klanten helpt door de juiste vragen te stellen en een passend antwoord te geven? Dan ben jij degene die wij zoeken. 

We laten ons graag door jou verrassen! 

Jij & jouw functie
Als medewerker Dagelijkse Bankzaken ken je de geheimen van online bankieren, betalen, sparen en verzekeren, zodat je de vragen van de klanten in de bankhal en aan de telefoon kunt beantwoorden. Je helpt de klant zowel met service als complexere situaties. Vraagt door naar de behoeften en informeert de klanten over de mogelijkheden. 

Prettig samenwerken

  • binnen het team Dagelijkse Bankzaken
  • samen met 54 directe collega’s
  • 32-36 uur per week

Plezier & werk

“Jong of oud, echt alles komt voorbij en ik bied aan iedere klant een luisterend oor en help door net dat stapje extra te zetten”. Collega Dagelijkse Bankzaken


Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-do lijst staat? Het kan zijn dat je de ochtend staat opgesteld voor de telefonie. Je pakt de telefoon op en beantwoord vol enthousiasme de klantvragen. In de middag ga je aan de slag met de werkvoorraad en bel je de klanten die online een aanvraag hebben gedaan. De volgende dag sta je in de bankhal, hier ontvang je onze klanten en beantwoordt hun vragen over betalen, sparen en verzekeren. Ook ondersteun je ze bij het gebruik maken van onze online mogelijkheden. Tussendoor heb je nog een overleg met het marktteam en ga je samen plannen maken en acties opzetten hoe je het verschil gaat maken in het werkgebied van Zuid-Holland.
 

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Dagelijkse Bankzaken.

 Ik deel graag mijn kennis binnen het team en dat is andersom ook. We weten wat elkaars sterke punten zijn. En de

betrokkenheid die ik voel bij mijn klanten, dat heeft iedereen binnen het team. Dat is wat de

Rabobank echt anders maakt. Collega Dagelijkse Bankzaken

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het ondersteunen en helpen van onze klanten bij de belangrijke momenten in hun leven van de klant via de telefoon en in de bankhal.

Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 behulpzaam en enthousiast team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

  • Minimaal MBO4 diploma
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • Beheersing van de Nederlandse taal
  • focus op de klant
  • elke dag beter willen worden
  • meeveren in veranderende situaties

Dit bieden we jou

  • tot €2970,65 bruto per maand (schaal 5)
  • extra budget van 9% van jouw bruto maandsalaris dat je kan besteden zoals jij wilt. Koop extra vakantiedagen, stort extra geld in je pensioen of laat het budget deels uitbetalen
  • Budget om jouw thuiswerkplek in te richten en tot € 40,00 thuiswerkvergoeding per maand


Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Medewerker Dagelijkse Bankzaken op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Jij & het sollicitatieproces

Twijfel je nog? Vind je het spannend om te solliciteren? Dat is niet nodig. We ontvangen graag jouw reactie

op deze vacature Medewerker Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank. De sluitingsdatum van deze vacature is 1 juni 2022.

Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Wesley Sturres, Directeur

Dagelijkse Bankzaken via wesley.sturrus@rabobank.nl.

Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Sylvana Janssen,

Recruiter Lokale Banken met plezier antwoord via Sylvana.Janssen@rabobank.nl

Verder vind je dit misschien fijn om te weten:

  • Gesprekken vinden plaats via een videocall.
  • De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
  • Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
  • We respecteren jouw privacy.

Medewerker Dagelijkse Bankzaken

Contract type Full time
Expertise Students & Graduates / Customer & Product
Location Rotterdam (The Netherlands)
Reference number JR_00054602
Publication date 5 May 2022
Apply before 2 June 2022

Subscribe to our job alert!

Application procedure

    Upload
    Upload

    Where we make the difference

    Interesting jobs for you

    Haven't found your dream job?