Campaign Manager CRM (m/w/d)

Die 1898 als Genossenschaftsbank gegründete niederländische Rabobank Gruppe ist heute einer der weltweit führenden Finanzpartner im Agrar- und Lebensmittelsektor. Mit Niederlassungen in 40 Ländern, hervorragenden Ratings und gemessen an ihrem Kernkapital zählt sie zu den sichersten und zu den 50 größten Finanzinstituten der Welt.


 


RaboDirect Deutschland ist ein Geschäftsbereich der deutschen Zweigniederlassung der Rabobank Gruppe.


Die auf Sparprodukte spezialisierte Direktbank versorgt mehr als eine viertel Million Kunden in Deutschland


mit ausgesuchten Anlagemöglichkeiten.

Das erwartet Sie:



  • Hauptverantwortlich für zielgruppenspezifische Direktmarketing-Kampagnen, insbesondere im E-Mail Kanal – von der Konzeption über die Durchführung und Steuerung bis hin zum Reporting

  • Konzeption, Überprüfung und Weiterentwicklung der Kundenansprache und Kampagnenlogik entlang des gesamten Customer-Life-Cycles: Kontaktpunkte und Kontaktfrequenz, Priorisierung, Kanalnutzung, etc.

  • Überwachung und Optimierung von Kampagnen durch Kampagnenauswertungen und ROI-Berechnungen

  • Planung, Beauftragung und Steuerung von Kampagnen zur Neukundengewinnung mit externen Dienstleistern für z.B. Print-Mailings

  • Planung und Koordination von kreativen Texten und Inhalten; Erstellung von E-Mails

  • Proaktive Suche nach Möglichkeiten, Kampagnen länderübergreifend zu standardisieren

  • Erster Ansprechpartner gegenüber der IT und Anbietern für die Wartung und Weiterentwicklung der Kampagnenmanagement-Lösung für Deutschland und Belgien

Das erwarten wir von Ihnen:



  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

  • Mehrjährige Berufserfahrung im E-Mail-/Direktmarketing, Database Marketing, Kampagnenmanagement oder einem vergleichbaren Bereich

  • Erfahrung mit Cross-Sell-, Akquisitions- und Kundenbindungskampagnen

  • Vertraut mit trigger- und ereignisgesteuerten Marketing- und Kundenlebenszykluskonzepten

  • Umfassende Erfahrung mit Marketing Automation- und Kampagnenmanagment-Tools, idealerweise in ClickDimensions

  • Gute Kenntnisse in SQL zur Durchführung von Kundenselektionen

  • Datenbasiertes und zielgruppenorientiertes Denken

  • Ausgeprägtes Organisationstalent und selbstständiges Arbeiten

  • Fließend Englisch und Deutsch

Interessiert?


Dann bewerben Sie sich direkt, bitte vorzugsweise auf unserer Internetseite www.rabobank.de, mit Angabe zum


frühestmöglichen Eintrittsdatum und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Campaign Manager CRM (m/w/d)

Contract type Full time
Expertise Digital & Innovation
Education Bachelor
Experience 3 - 10 years
Location Frankfurt
Reference number 175829
Publication date 3 April 2019
Apply before 31 July 2019

Application procedure

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