Adviseur Dagelijkse Bankzaken

Stel je eens voor dat jij die enthousiaste en klantgerichte Adviseur Dagelijkse Bankzaken bent?
 
De functie
Rabobank Weerterland & Cranendonck zoekt een Adviseur Dagelijkse Bankzaken voor 36 uur per week.
Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken A ben je het eerste lokale aanspreekpunt voor dagelijkse bankzaken voor bestaande en nieuwe klanten. Je zorgt voor een warm welkom, luistert goed en weet je in te leven in de situatie en behoeften van de klant. Je begeleidt en adviseert klanten met vraagstukken en zorgt ervoor dat zij hun dagelijkse bankzaken zoveel mogelijk zelfstandig en online kunnen regelen. Je hebt inzicht in waar de risico’s voor de klant liggen en onderneemt actie om deze risico’s te verkleinen.
 
Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning precies nodig is. Je hebt kennis van de financiële producten en diensten en waar nodig schakel je andere collega’s met specialistische kennis in. Na afloop van het klantencontact ga je na of dit naar volle tevredenheid is verlopen. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en komt zelf met verbetervoorstellen. Daarnaast ben je in staat om leads te genereren. Tot slot ben je namens de Rabobank, samen met collega’s, het gezicht in de markt en je participeert actief in ons werkgebied.
 
Onze afdeling
Het streven van het segment Particulieren & Private Banking is dat klanten zelfverzekerd financiële keuzes kunnen maken en er daarbij nooit alleen voor staan. Of het nu gaat om dagelijkse bankzaken of op belangrijke momenten in het leven van de klant. Anders gezegd: de klant mag verwachten dat we gewone dingen ongewoon goed doen en excelleren op de momenten die er toe doen. We willen dicht bij onze klanten staan, met een team van Adviseur Dagelijkse Bankzaken, Financieel Adviseurs, Adviseurs Private Banking, waar jij onderdeel van bent. Om dit waar te maken, werken we waar nodig met specialisaties.
 
Jouw werkomgeving
De klant staat bij Rabobank centraal. Als lokale banken willen we van betekenis zijn voor onze klanten en de lokale samenleving. In samenwerking zit onze kracht, dat is ons aandeel. In ons werken en handelen zijn we gericht op een duurzame wereld.
Wij zijn op zoek naar proactieve collega’s die hier invulling aan weten te geven. Niet alleen vanuit de eigen functie, maar ook vanuit het ambassadeurschap voor de banken. Dat noemen wij participeren. Ben jij de medewerker die weet wat er speelt in de lokale omgeving van de samenwerkende banken, die mensen en partijen met elkaar weet te verbinden en die graag een bijdrage levert aan het versterken van de samenleving?
 
Je bagage
  • Je krijgt energie van het werken met mensen; elk klantcontact is voor jou weer een nieuwe uitdaging.
  • Je vindt het leuk om te ondernemen binnen je functie.
  • Je weet je in de klant te verplaatsen en voelt je verantwoordelijk om hem zo goed mogelijk te helpen.
  • Je ziet kansen in de markt en onderneemt actie om daarmee aantoonbaar toegevoegde waarde te leveren.
  • Je verwelkomt en ondersteunt verandering en innovatie. De digitale wereld heeft geen geheimen voor je.
  • Je hebt een sterke affiniteit met de financiële dienstverlening en je weet waar de klant zijn kennis en informatie haalt.
  • Je persoonlijke normen en waarden passen bij het coöperatieve karakter van de Rabobank.
  • Je bent flexibel, bent communicatief sterk en kunt goed samenwerken.
  • Je neemt verantwoordelijkheid en bent een echte teamplayer.
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding.
  • Je bent in bezit van rijbewijs B en beschikt over eigen vervoer.
 
Onze cultuur
De Rabobank houdt van ondernemende mensen. En van mensen die elkaar de ruimte geven en elkaar inspireren om samen nieuwe ideeën te ontwikkelen. Want in de samenwerking zit onze kracht. Wij werken graag met medewerkers die oog hebben voor kwaliteit, taakvolwassen en resultaatgericht zijn. Dit past bij de uitdagingen waar de bank voor staat, nu én in de toekomst.
 
Ons aanbod
We verwachten veel van je, maar bieden je nog meer.
  • Bij de Rabobank Weerterland & Cranendonck heb je geen baan, maar bouw je aan je loopbaan.
  • Je krijgt alle ruimte om je talenten te ontplooien. En dankzij onze opleidingen en inspirerende trainingen investeer je in een succesvolle toekomst.
  • Je komt te werken in een professionele werkomgeving.
  • De kernwaarden respect, vertrouwen, integriteit, verbindingen, verantwoordelijkheid, ondernemerschap, plezier en trots zeggen iets over de cultuur bij Rabobank Weerterland en Cranendonck.
  • We bieden jou, naast prima arbeidsvoorwaarden, een uitdagende functie.
  • Je salaris is gebaseerd op schaal 4 van de Rabobank CAO.
 
Aanvullende informatie
Deze vacature staat tot 25 januari 2019 open.
Wil je meer weten over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Angelique Brouwers- Beukers, Manager Particulieren. Angelique is bereikbaar via telefoonnummer 06-53716712.
 
Solliciteren
Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan vóór 25 januari 2019 via de sollicitatiebutton.
Je motivatiebrief en CV kun je richten aan Angelique Brouwers- Beukers, Manager Particulieren.
 
Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de ‘Regeling Screening Rabobank’ of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om een functie bij de Rabobank te vervullen.
Tijdens de selectieprocedure raadplegen wij de Social Media
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 
Making a better world together

Adviseur Dagelijkse Bankzaken

Contract type Full time
Location Weert
Reference number 180002JE
Publication date 11 January 2019
Apply before 25 January 2019

Application procedure

Where we make the difference

Interesting jobs for you

Rabobank.jobs uses cookies
By using cookies we ensure our website is safe and user-friendly. They also mean we can inform you better. The level of cookies and processing of personal information we apply is up to you.
More about cookies