Senior Forecaster

Senior Forecaster

Jouw planningsinzichten hebben impact voor ongeveer 5.000 medewerkers binnen verschillende afdelingen

Jij & jouw functie
In de rol van forecaster ben jij verantwoordelijk voor het voorspellen van en adviseren over de benodigde personele bezetting binnen Rabobank Sales & Customer Services.

Je overziet het totale speelveld en bent op de hoogte van interne of externe ontwikkelingen die impact hebben op Customer Services en weet deze door te vertalen naar kwalitatief, hoogstaande forecasts en je vertaalt deze moeiteloos door naar adviezen over de in te zetten capaciteit.

Je experimenteert met nieuwe data en algoritmen om je forecasts te verbeteren. Daarvoor houd je jezelf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van forecasting en vind je het leuk om je collega’s daar in mee te nemen. Ook draai je je hand niet om voor het verzamelen en bewerken van data uit verschillende gestructureerde databronnen.

Je bent sparringpartner voor het Management team van de Klantenservice en daagt hen uit om het iedere dag beter te gaan doen. Dit doe je door de complexe materie op een begrijpelijke manier te visualiseren en te presenteren, waardoor je collega’s enthousiasmeert en in beweging krijgt.

Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen, je kan effectief blijven onder wisselende omstandigheden en je weet een goede balans te houden tussen theoretische correctheid en praktische toepassing.

Voorbeelden uit de praktijk

  • Het verder ontwikkelen en beheren van verschillende (data)modellen binnen WFM ten behoeve van volumeverwachtingen, capaciteitsinzet, etc.
  • Samenwerken en overleggen met verschillende teams over zaken die van invloed zijn op de forecast en de capaciteitsplanning

Top 3 verantwoordelijkheden

  • Het zelfstandig omzetten van data in makkelijk te consumeren relevantie informatie
  • Verantwoordelijk voor de forecast op korte, middellange en lange termijn om samen de optimale klantbediening te realiseren
  • Sparren met verschillende management teams en collega’s binnen Rabobank Nederland.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van BI & Forecast.

Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 doeltreffend team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Als team van 7 forecasters en capaciteitsmanagers zien je graag tegemoet. Als afdeling verzorgen wij forecasts en capaciteitsplanning voor ongeveer 5.000 medewerkers binnen verschillende afdelingen.

Binnen de afdelingen Rabo Klantenservice, Financieel Advies en Dagelijkse Bankzaken bundelen adviseurs, specialisten, teamcoaches, teammanagers en directeuren in diverse teams hun krachten om klanten zelfverzekerd financiële keuzes te laten maken. Met elkaar doe je het iedere dag een beetje beter en zorg je voor een optimale klantbediening. Je komt in een dynamische omgeving waarin veranderingen worden gestimuleerd en ook veelal worden doorgevoerd.

Waar ga je werken

Werken doen we op de Rabo@anywhere manier. Deze afdeling werkt locatieonafhankelijk en jij kunt zelf bepalen of je op een locatie in het land of vanuit huis werkt. Wij verzorgen de middelen m.b.t. een laptop zodat je thuis als op kantoor kan werken. Laat je dus niet te veel afschrikken door de afstand van je woonadres naar onze vaste standplaats in Utrecht. We verwachten hierin uiteindelijk van jou natuurlijk wel flexibiliteit.

Jij en jouw talent

  • Heb je een HBO/WO opleiding afgerond
  • Heb je minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Ben je vaardig met SQL, R en/of Python
  • Ben je expert in verschillende WFM-tooling, Excel en Power BI
  • Heb je kennis en ervaring opgedaan in complexe klantomgevingen
  • Verder ben je toegankelijk, stressbestendig en oplossingsgericht

Dit bieden we jou

  • Tot € 5.304,57 bruto per maand (schaal 9). Inschaling op basis van ervaring
  • Een dertiende maand en vakantiegeld (8%);
  • Een Employee Benefit Budget (11% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget;

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Senior Forecaster op basis van een 36/40-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.


Jij & het sollicitatieproces

  • Bij inhoudelijke vragen over deze functie: Wilbert de Groot, teamlead forecasting & BI via 06-83 204 708 of Wilbert.de.groot@rabobank.nl
  • Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Vragen over het werken bij de Rabobank en de procedure? Niels Diks, recruiter via niels.diks@rabobank.nl
  • De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
  • Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
  • #LI-Hybrid
  • We respecteren jouw privacy.

Senior Forecaster

Vertragstyp Vollzeit
Fachgebiet Data & Analytics / Customer & Product / IT / Digital & Innovation
Ort Utrecht (Niederlande)
Referenznummer JR_00065023
Publikationsdatum 2 August 2022

Bewerbungsverfahren

    Upload
    Upload

    Wo wir den Unterschied machen

    Stellenangebote, die vielleicht ebenfalls zu Ihnen passen